Chef de Site Aéroport d'Orly H/F - Cityone - Passager

Entreprise

Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd'hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'accueil.

Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et la promotion des ventes, l'accueil culturel et enfin l'accueil aéroportuaire et ferroviaire.

Poste

* Gestion et encadrement des équipes (agents, chef d'équipes, régulateurs, .).
* Suivi des process de recrutement (périodes d'essai et formations).
* Gestion de l'exploitation et veille au bon déroulement des prestations.
* Création de statistiques, reporting d'activités
* Planification des équipes.
* Gestion de la relation client.

Profil
* Expérience dans une fonction similaire (métiers prestation de services, aéroportuaires...).
* Bonne maîtrise du pack office et particulièrement Excel utilisé au quotidien.
* Expérience en management d'équipes.
* Réactivité, autonomie et résistance au stress.
* Sens accru du service et de la qualité.
* Implication professionnelle et disponibilité.

CDI

Horaires : 35 heures/semaine (amplitude horaire 04h00 - 01h30)

Disponibilité du lundi au dimanche

Salaire : 2317 à 2360 € bruts/mois selon expérience + primes + majorations heures de nuit, dimanches et jours fériés + panier repas + carte de parking si véhiculé/e

Experience: 1 An(s)

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.