Alternance Technicien Support - Villejuif H/F - ISCOD

Description :
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recrute un(e) Technicien Support Informatique en alternance pour une entreprise partenaire.

Tu interviendras à la fois sur le support utilisateur et sur l'accompagnement du Directeur Informatique, tout en prenant part à des missions transverses liées à la gestion et à la sécurité du système d'information.

Une formation diplômante

Cette alternance s'adresse à un profil Bac +2 souhaitant préparer une formation reconnue par l'État dans le domaine informatique, avec une montée en compétences sur le helpdesk, la gestion IT et l'assistance à la décision technique.


Missions :
Support utilisateur (Niveau 1 2)

Assurer le support et helpdesk auprès des étudiants et du personnel

Installer et configurer les postes et applications

Gérer les tickets et incidents techniques

Assistance au Directeur Informatique

Préparer des analyses et rapports de suivi

Participer aux comités projet

Jouer un rôle de relais sur certains arbitrages techniques

Gestion opérationnelle IT

Gérer les licences, abonnements et comptes utilisateurs

Suivre les stocks et commandes de matériel

Mettre à jour la documentation technique

Formation amélioration continue

Former ponctuellement les utilisateurs

Participer à la sécurité et à la conformité informatique

Assurer une veille technologique et proposer des recommandations


Profil :
Étudiant(e) Bac +2 en informatique ou équivalent

À l'aise avec le support technique et l'accompagnement utilisateur

Rigoureux(se), curieux(se) et force de proposition

Lieu et rémunération

Localisation dans le 94

Contrat d'apprentissage

Rémunération selon niveau d'études et âge

Formation prise en charge à 100 % par l'entreprise

Appel à candidature

Tu veux évoluer dans un rôle polyvalent mêlant support technique et gestion IT ? Postule dès maintenant et fais de cette alternance un tremplin pour ta carrière !