Receptionniste H/F - Abalone Metz

Être chez ABALONE c'est travailler avec nous, et non pas pour nous. Vous aurez la possibilité d'une intégration rapide, de formations et d'évolution.
Vous souhaitez être reconnu, ne plus être un numéro d'agence, vous sentir épaulé par un authentique partenaire de votre emploi, nous vous accueillerons en véritable compagnon dans un esprit associatif, pour toujours aller plus loin, ensemble.Nous sommes à la recherche d'un(e) Réceptionniste dynamique et motivé(e) pour rejoindre l'équipe de notre client hôtel basé à Borny.

Missions :
- Accueillir les clients à leur arrivée et leur fournir toutes les informations nécessaires sur l'hôtel et ses services.
- Gérer les réservations, les check-ins et check-outs avec efficacité (avec l'application FOLS )
- Répondre aux demandes des clients et résoudre les problèmes éventuels.
- Assurer la gestion des appels téléphoniques et des courriels en français et en anglais.
- Maintenir la propreté et l'organisation de la réception.
- Collaborer avec les autres départements pour garantir un service de qualité.

30h/semaine en horaire de journée
Rémunération 11.88 EUR/heure

Excellentes compétences en communication
Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion hôtelière avec l'application FOLS
Sens de l'organisation et capacité à travailler sous pression.
Disponibilité et flexibilité (planning de travail variable). Expérience préalable requise en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire.