Assistant de Gestion Administrative - Ccas de Mâcon H/F - Fonction publique Territoriale

Accueil et accompagnement des usagers dans leurs différentes demandes auprès du Centre Communal d'Action Sociale ou d'autres partenaires (associations, services extérieurs, organismes, professionnels concernés).

Accueil physique et téléphonique,
Accompagnement personnalisé avec les usagers (identifier des demandes, orienter les usagers vers les organismes compétents, aider aux démarches administratives),
Participation à la gestion de l'instruction des dossiers d'aides sociales légales et facultatives (étude des droits et instruction des dossiers, relation avec les différents organismes/ services/ travailleurs sociaux/ associations),

Maitrise de l'informatique
Qualités relationnelles, capacité d'écoute et discrétion
Facilité d'adaptation à différents types de public
Polyvalence et sens du travail en équipe