Réceptionniste de Nuit H/F - Beelodge Blois

BeeLodge Blois a ouvert son premier complexe en Mars 2024, en face de la Gare de Blois ! Il comporte un hôtel 3 étoiles de 74 chambres et un Restaurant-Bar de 90 places assises. Au sein de notre entreprise, nous avons à coeur de valoriser le savoir-être et la motivation qui sont, selon nous, la clef de la réussite. Dans le cadre de cette ouverture, la polyvalence et l'esprit d'équipe seront les maîtres mots afin de gérer au quotidien les défis qui nous attendent.Nous recherchons, pour intégrer l'équipe d'accueil un réceptionniste de nuit. Rattaché(e) au Responsable Hébergement, vous êtes acteur de l'accueil et du conseil clientèle. A ce titre, vos missions sont les suivantes :
- Assurer la gestion quotidienne du logiciel hôtelier
- Prendre des réservations et répondre au téléphone
- Accueil du client (tant au téléphone qu'à l'hôtel) et l'accompagne pour le check-in
- Renseigner le client sur les conditions de séjour, les formalités, les services proposés par l'hôtel, et les activités alentours
- Garantit la qualité de la prestation proposée au client
- Responsabilité du fond de caisse qui lui est confié pendant son service
- Encaisse les séjours des clients et prépare les factures des clients débiteurs
- Tient les statistiques et les informations disponibles pour les autres services
- Connaît et respecte les règles d'hygiène et de sécurité
- Responsabilité de la sécurité du bâtiment la nuit (contrôle d'accès, sécurité incendie, ronde de sécurité) et appel des responsables ou des services de ville en cas d'urgence
- Etablissement des rapports de la journée pour les différents services
- Etablissement des rapports de sauvegarde de réception
- Gestion de la clôture quotidienne des caisses et des logiciels
- Contrôle de la remontée des données du logiciel restaurant dans le logiciel hôtelier
- Réalisation du buffet de petit-déjeuner et cuisson des éléments de viennoiserie
- Mise en place de la salle de petit-déjeuner
- Accueil des prestataires (livraisons matinales)

Experience: Débutant accepté

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.