Travel Advisor H/F - Pôle Emploi

Envie de voyager sans quitter votre bureau ? On vous attend !

Notre agence, spécialiste des escapades françaises depuis 20 ans, vous propose une aventure à part entière. Nous vous emmenons sur les routes de France, en groupe ou en privé, à pied ou en van, dans 20 villes mythiques.

On recrute un(e) "Travel Advisor" BILINGUE ANGLAIS à partir du 12/01/2026. BILINGUE, parce qu'on aime voir nos clients heureux, et qu'ils adorent aussi échanger dans la langue de Shakespeare.
Vos missions :

Répondre aux appels et mails, c'est vous le point de contact.
Conseiller nos clients, leur donner l'embarras du choix entre nos magnifiques excursions !
Vérifier les disponibilités et faire des réservations qui mettent tout le monde d'accord.
Générer tous les documents de voyage, respecter les procédures.
Travailler main dans la main avec nos guides et l'équipe pour que tout roule.
Gérer les petits tracas des clients avec un sourire et un brin de diplomatie.

Ce que vous devez avoir :

Des compétences en informatique (réservation, logiciels touristiques et tout le tralala).
Une connaissance pointue des régions touristiques française (ou au moins de ses monuments et musées).
Un esprit de communication claire et sympa.
Une organisation sans faille, réactivité au top, et la capacité à jongler avec plusieurs demandes à la fois (sans jamais rater une réservation !).

Conditions :

Formation en tourisme, de BTS à Master (tout dépend de votre expérience et votre passion pour la France).
Anglais courant impératif (petite épreuve pendant l'entretien)
Rémunération à la hauteur de votre talent et de votre expérience.
Bureaux proche Bordeaux.

Horaires : 35h/semaine, avec des créneaux de 8h-16h ou 13h-20h (on s'adapte).
1 weekend par mois
Prêt(e) à embarquer dans cette aventure ? Venez partager votre passion pour la France et le voyage avec nous !

Envoie ton CV au format PDF en précisant prétentions salariales et disponiblités.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Utilisation de logiciels de réservation,Rigueur

Langues: Anglais exigé

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres transports routiers de voyageurs

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.