Technicien Support - Admin Système H/F - Objectware

Le Groupe Objectware fondé en 1999 est une ESN (Entreprise de Services du Numérique) spécialisée dans le Conseil et l'Ingénierie en Systèmes d'Informations.
Le groupe représentant plus de 900 collaborateurs en France (IDF, Strasbourg, Nancy, Lille, Bordeaux, Nantes) et à l'International (Luxembourg, Belgique) pour environ 90 M€ de CA.

Objectware est un acteur historique du conseil IT en Finance, Banque et Assurance. Depuis 2012, nous développons de nouveaux d'autres secteurs d'activités tels que les Utilities, les Télécoms, l'Industrie et les Services Publics.

Notre activité couvre la totalité des cycles de vie d'un Système d'information (Pilotage et Gestion de projet, Conseil en MOA, Conception Réalisation, Maintenance, Production Exploitation).

Lien vers notre site : https://www.objectware.fr/Lieu : Tours (37)
Démarrage : Dès que possible
Type de mission : Assistance technique et maintien en conditions opérationnelles

Objectif du poste
Assurer le bon fonctionnement, la fiabilité et l'évolution du système d'information, en garantissant un support technique de niveau 2/3 et une gestion efficace des flux applicatifs.

Activités principales
Support technique N2/N3 : diagnostic, résolution d'incidents et assistance aux utilisateurs.
Maintien en conditions opérationnelles des infrastructures et proposition d'optimisations.
Gestion des flux inter-applicatifs : création, modification et suppression selon les besoins métiers.
Mise à jour de la cartographie du SI pour garantir une vision claire et à jour des environnements.
Participation aux montées de version (applications, navigateurs, outils associés).
Réalisation de tests technico-fonctionnels, planification des déploiements et communication associée.
Déclaration et suivi des mises en production dans le respect des procédures internes.

Profil recherché
Expérience confirmée sur un poste similaire (support N2/N3, administration systèmes ou applicatifs).
Maîtrise des environnements Windows et/ou Linux.
Connaissances en gestion de flux, intégration applicative et outils de supervision.
Esprit d'analyse, rigueur et sens du service client.
Bon relationnel et capacité à travailler en transverse avec les équipes métiers et techniques.