Technicien N2-N3 H/F - Qualis Recrutement

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Banque & Assurance - Finance & Comptabilité - Commercial, Marketing & Relation clients - Immobilier - Informatique - Bâtiment & Construction - Industrie & Ingénierie - Transports & Logistique - Supply chain & ADVNous recherchons, pour l'un de nos clients, un technicien N2-N3 à Rungis

Description du poste

Dans le cadre d'un renfort temporaire, nous recherchons un Technicien Support N2/N3 pour une mission d'un mois, basée à Rungis (94).
Le technicien interviendra sur des missions variées de support, d'administration et de maintenance du parc informatique et réseau, aussi bien sur site qu'à distance.

Missions principales

Support et assistance utilisateurs

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Assurer le support technique de niveau 2 et 3 auprès des utilisateurs sur site et à distance.
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Former et accompagner les collaborateurs aux bonnes pratiques IT.
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Gérer les demandes et incidents via les outils de suivi (GLPI ou autres outils internes).

Déploiement et maintenance du matériel

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Installer et configurer les postes de travail selon les standards de l'entreprise.
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Mettre en place les équipements réseaux (switch, routeur, imprimantes, copieurs, PC).
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Effectuer le brassage IT et téléphonie fixe.
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Réparer, remplacer ou envoyer en maintenance les équipements défectueux.
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Gérer les stocks de matériel et consommables (entrées/sorties, retours, départs collaborateurs).

Administration système et réseau

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Administrer l'infrastructure IT, notamment via Microsoft Active Directory.
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Gérer les connexions réseau et 4G.
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Superviser les serveurs, le réseau, la volumétrie et les droits d'accès.
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Vérifier quotidiennement la disponibilité des connexions xDSL, électriques et des échanges de données automatiques.
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Sécuriser et restaurer les sauvegardes.
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Superviser et maintenir à jour les antivirus, firewall, proxy et autres moyens de défense.
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Gérer les licences logicielles et assurer la mise à jour des versions.

Téléphonie fixe

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Attribuer et configurer les lignes et postes téléphoniques.
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Assurer la maintenance et le suivi via l'outil de gestion (PABx).
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Former et assister les utilisateurs en cas de besoin (paramétrage, dépannage, etc.).

Support événementiel

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Intervenir techniquement lors des déploiements de logiciels, matériels ou événements internes (séminaires, réunions, manifestations diverses).



Informations complémentaires

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Localisation : Rungis (94)
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Durée : 1 mois
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Démarrage : Dès que possible
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Rémunération : 29-30 K€ annuel brut
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Langue : Anglais obligatoire

Compétences requises

Techniques

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Excellente maîtrise des environnements Microsoft (Windows, Active Directory) et Google G-Suite.
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Compétences confirmées sur serveurs, postes de travail, PC portables, iPad.
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Connaissance des outils de gestion de parc (GLPI, etc.).
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Solides notions de réseau, sécurité et téléphonie fixe.

Relationnelles

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Bon sens du service et de la communication.
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Rigueur, réactivité et autonomie.
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Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités.