Chargé de Programme Construction H/F - AXA en France

Notre raison d'être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte dans + de 50 pays. Accompagner près de 95 millions de clients à chaque étape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin à nos employés et agents (+ de 145 000 dans le monde !)Chez AXA, nous sommes riches de nos singularités et accueillons tous les profils dans leur diversité. Au-delà de mener une politique inclusive engagée, nous agissons au quotidien en tant qu'employeur citoyen et responsable pour des causes sociétales & environnementales. Ces ambitions vous parlent ? Alors rejoignez un des leaders de l'assurance et venez changer le monde avec nous !
Présente sur l'ensemble du territoire, AXA France se distingue comme la filiale la plus importante du Groupe en termes de chiffre d'affaires et d'effectifs. Leader sur les marchés de l'assurance, de la santé et de la prévoyance, l'entreprise offre à ses équipes un cadre de travail moderne et agréable en 'smartworking'.Vous hésitez encore ? Sachez que nous avons conçu un dispositif d'intégration baptisé 'Welcome@AXA' pour accompagner vos premiers pas parmi nous avec attention. En lien avec nos engagements, nous célébrons chaque arrivée en agissant en faveur de la reforestation mondiale : depuis 2020, nous plantons un arbre pour chaque recrutement. Alors, prêt à postuler ?Vos missions seront les suivantes :

- Emettre et gérer les contrats de chantier, en coopération avec les souscripteurs, pour des opérations supérieures à 15m€ intégrant, pour certains, des modalités de coassurance ou réassurance
- Procéder aux opérations de régularisation des contrats en fin de chantier (niveau de complétude des pièces techniques et ajustement de la cotisation définitive y afférente)
- Emettre et gérer les polices d'activité des entreprises et des maîtres d'oeuvre (wording des contrats, attestations générales et nominatives, révisions, quittancement,...)

A ce titre, vous aurez pour mission :

- Assurer et coordonner la gestion d'un portefeuille de clients Très Grands Comptes en polices d'activité et en polices de chantiers en lien avec les équipes de Souscription
- Organiser avec les intermédiaires (Agents généraux et Courtiers), et parfois les clients, des points réguliers de gestion sur le portefeuille de clients confiés
- Analyser, définir les conditions et établir, dans le cadre des pouvoirs consentis, les demandes d'attestations nominatives de chantier pour les opérations excédant le champ d'application du contrat
- Tenir à jour les fiches de synthèse des grands comptes en temps réel, préparer en lien avec le souscripteur concerné les éléments d'analyse présentés en Comité Grands Comptes, piloter et suivre les actions qui y sont décidées
- Préparer les opérations de renouvellement de ces contrats afférent au portefeuille d'affaires confié
- Transmettre aux intermédiaires (Agents Généraux AXA & Courtiers) les attestations nécessaires à l'exercice des activités des clients
- Offrir un service performant en termes de disponibilité, de qualité et de réactivité au regard des exigences de ces grands comptes
- Contribuer aux activités transversales du service : gestion des suspens, suivi de la facturation, traitement des mises en demeure et du contentieux, suivi des majorations,...
- Contribuer aux projets d'optimisation de nos activités : modernisation du poste de travail, automatisation des process,...
- Assurer les audits et contrôles sur le portefeuille confié y compris les audits liés au protocoles de délégation de gestion
- Elaborer, suivre et analyser les reportings de suivi d'activité, d'évaluation de la rentabilité technique des comptes,...

Compétences techniques :

- Expérience en assurances Construction (Production ou Gestion)
- Maîtrise des wordings des contrats de chantier et/ou de polices d'activité
- Bureautique : utilisation courante WORD, EXCEL et Power Point
- Capacité d'analyse et de synthèse de données chiffrées
- Rigueur et qualité de négociateur

Compétences relationnelles :

- Capacité à gérer efficacement des relations en interne et externe
- Sens de la qualité de service et de la relation client
- Goût pour le travail en équipe et le partage des connaissances

En relation directe avec les intermédiaires, nous recherchons une personne ayant une vraie posture, une capacité à se positionner et à argumenter.