Assistant Commercial H/F - RACLOT INDUSTRIES

La société RACLOT est une société de transformation de caoutchouc, par moulage et extrusion. Elle existe depuis plus de 100 ans et vient de quitter son site historique de Brignancourt (95) pour aménager dans une nouvelle usine en 08/2018 basée à Chaumont-en -Vexin (60).

Elle emploie une trentaine de salariés pour un chiffre d'affaires de près de 6.5 M€/an, dont plus de 50 % à l'export.

Ses ateliers travaillent en 2x8, avec ponctuellement du 3x8 environ 9 semaines par an.- Assister et accompagner l'équipe commerciale dans la gestion de leur activité (états de facturation, reporting vente, pre & post calcul...),
- Suivi des projets clients, de l'outillage à la livraison en série
- Préparer les dossiers commerciaux avant les rendez-vous (émission de statistiques de vente, réalisation des présentations),
- Mettre à jour des matrices des grilles tarifaires,
- Établir les demandes d'avoir et de refacturations,
- Garant des relances paiements des clients,
- Assurer la coordination entre les Services (Administration des Ventes, Logistique, etc.),

Ouvert(e) d'esprit et orienté(e) client, le candidat idéal possède une excellente communication orale et écrite, lui permettant d'interagir efficacement avec différents interlocuteurs. Organisé(e), rigoureux(se) et autonome, il ou elle sait gérer ses priorités, respecter les délais et faire preuve de réactivité face aux imprévus.

Créatif(ve) et force de proposition, il ou elle contribue à l'amélioration continue des processus et à la satisfaction client. L'écoute active et l'empathie lui permettent de comprendre les besoins, d'y répondre avec pertinence et de maintenir une relation de confiance durable.

Compétences et savoir-faire :

- Maîtrise du Pack Office et du logiciel SAGE
- Excellente expression écrite et orale
- Rigueur et sens du détail
- Anglais lu, écrit et parlé (niveau professionnel requis)
- Bonne gestion du temps et des priorités
- Réactivité et adaptabilité

Formation et expérience:

- Bac +2 (BTS, DUT ou équivalent) dans le domaine commercial
- Expérience de 2 à 3 ans en tant qu'assistant(e) commercial(e)

Qualités personnelles:

- Rigueur et précision dans l'exécution des tâches
- Sens de l'organisation et fiabilité
- Esprit d'équipe et sens du service client
- Empathie, diplomatie et ouverture d'esprit
- Capacité à transmettre clairement l'information