Assistant Back Office H/F - Prelys Courtage
- Tours - 37
- CDI
- Prelys Courtage
Les missions du poste
L'entreprise
Vous aimez la polyvalence, le contact humain et le sens du détail ? Rejoignez une équipe dynamique au coeur d'un réseau en pleine expansion !
PRELYS COURTAGE, réseau national de courtiers en crédit, recrute un(e) Assistant(e) Back Officepour son siège de Tours.
Un poste clé pour assurer le bon fonctionnement administratif du réseau.Description du poste
Accueil & Standard
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des différents interlocuteurs : membres du réseau (courtiers, franchisés), clients, partenaires bancaires, apporteurs d'affaires (agents immobiliers, etc.).
- Identifier les demandes et rediriger les appels vers le bon interlocuteur ou, le cas échéant, prendre les messages et transmettre les informations par e-mail.
- Représenter l'image du réseau avec professionnalisme, bienveillance et réactivité.
Facturation & Suivi administratif
- Établir les factures client et partenaires bancaires
- Assurer le suivi des règlements et des relances si nécessaire.
- Tenir à jour les tableaux de suivi de facturation et veiller à la bonne communication entre les services.
- Participer à l'amélioration continue des process administratifs.
Le profil recherché
Profil recherché
Profil recherché
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et avez le sens du service.
- Vous aimez le contact humain et savez gérer plusieurs interlocuteurs à la fois.
- Une première expérience en secrétariat, facturation ou accueil est un vrai plus.
- Maîtrise des outils bureautiques (Outlook, Excel, Word).
Ce que nous offrons
- Un environnement de travail convivial et dynamique au sein d'une équipe à taille humaine.
- Une mission variée, au coeur des échanges entre les différents acteurs du réseau PRELYS.