Administrateur Infrastructures Matériel et Logiciel Iml H/F - Carsat Bretagne

L'entreprise

Les outils informatiques n'ont aucun secret pour vous et vous savez les rendre accessibles au plus grand nombre? Que diriez-vous de combiner vos compétences techniques en informatique avec votre sens du relationnel ?

Vous avez envie de relever un nouveau défi au coeur d'un service public innovant et engagé ?

Vous souhaitez évoluer dans un environnement où l'autonomie, la collaboration et l'écoute sont des valeurs fortes? Rejoignez la Carsat Bretagne et devenez un acteur clé de notre transformation numérique au service des assurés et de nos clients internes !

Nous sommes un organisme de sécurité sociale qui assure une mission de service public. Avec plus de 850 collaborateurs, nous oeuvrons pour accompagner au mieux les futurs retraités, retraités, entreprises, travailleurs indépendants et personnes fragilisées par des problèmes de santé ou par le vieillissement. Nos équipes, engagées et impliquées, sont réparties sur les différents sites bretons (siège à Rennes, agences retraite et antennes de service social), au plus proche des assurés, pour répondre à 4 missions :

- préparer et payer les retraites ;
- accompagner les seniors ;
- aider les publics fragilisés ;
- prévenir les risques professionnels.

Chaque année, 6.6 milliards d'euros de prestations vieillesse sont versées par la Carsat Bretagne et nous place comme un acteur au croisement de l'économique et du social.

A la Carsat Bretagne, les entretiens annuels ont été remplacés par des temps d'échanges réguliers permettant de partager le ressenti au travail et de poser des engagements individuels, collectifs et réciproques. Vous pourrez bénéficier de nos différents accords locaux: égalité homme-femme (nous avons un index de 99/100), mobilité durable (l'aide financière à la mobilité douce peut aller jusqu'à 600 euros par an). Les managers sont formés à la communication non violente et aux méthodes sociocratiques: ils sont là pour aider leurs collègues à développer leurs compétences et à assumer leurs missions.

Vous l'aurez compris Travailler à la Carsat Bretagne :

- C'est participer à une mission de service public qui donne du sens à votre job ;
- C'est incarner au quotidien le respect, la confiance, la solidarité et la responsabilité ;
- C'est proposer sans craindre d'échouer ;
- C'est travailler selon des méthodes qui privilégient l'autonomie, la collaboration et la subsidiarité ;
- C'est avoir un manager à l'écoute de votre ressenti au travail capable d'accompagner votre montée en compétence ;
- C'est oeuvrer en faveur de la RSO et agir collectivement pour réduire notre impact écologique.

Nous rejoindre, c'est aussi bénéficier :

- d'horaires flexibles;
- d'une carte restaurant (montant 11,52 €, dont 60% à la charge de l'employeur);
- d'un protocole télétravail avantageux après une période d'intégration et d'une montée en autonomie sur le poste;
- de la prise en charge de votre abonnement aux transports en commun à hauteur de 75%;
- d'un forfait mobilité durable pouvant aller jusqu'à 600€/an;
- de nombreux autres avantages offerts par le CSE.

Découvrez notre organisme et nos initiatives :

Pour faire suite à des départs en retraite et afin de mettre en place une nouvelle organisation, Marie-Christine et son équipe recherchent un·e administrateur - trice Infrastructures Matériel et Logiciel, en CDI (niveau IVA ou IVB selon profil - coef 355 à coef 370- de la grille de classification du personnel informatique de la Sécurité Sociale - rémunération mensuelle brute: de 2701€ à 2815 € à + 13ème et 14ème mois, soit 37,8 K€ à 39,4 K€ annuel brut) pour intégrer le Service Informatique Régionale (SIR) de la Direction ressources.

Le poste à temps complet est basé au siège à Rennes (236 rue de Châteaugiron).

Le télétravail est envisageable sur ce poste sous réserve des nécessités de service et d'une certaine autonomie sur le poste.Description du poste

- Garantir la continuité du service aux utilisateurs en s'assurant de l'accompagnement et du fonctionnement optimal des outils, systèmes, réseau, messagerie, téléphonie et poste de travail ;
- Garantir le fonctionnement optimal des composants matériels et logiciels du Système d'informations (SI) dans le respect des procédures et des engagements de service ;
- Participer au déploiement des équipements informatiques (PC, écrans, téléphonie, logiciels) dans le cadre de l'arrivée de nouveaux agents et du renouvellement des posteset gérer le parc informatique en fonction de ces mouvements ;
- Accompagner les nouveaux arrivants dans la prise en main des outils informatiqueset dans la formalisation de leurs demandes ;
- Gérer les demandes utilisateurs et assister les utilisateurs dans leurs problématiques ;
- Traiter et résoudre les incidents à distance ou intervenir sur place ;
- Etudier, concevoir et présenter des supports d'accompagnement (procédures, présentations, webinaires, ateliers...) à destination des utilisateurs;
- Administrer les outils techniques et maintenir les référentiels techniques à jour ;
- Gérer et maintenir les infrastructures réseau (routeurs, commutateurs, pare-feu...) ;
- Surveiller et optimiser les performances du réseau ;
- Résoudre les incidents techniques et assurer le support aux utilisateurs ;
- Préconiser des solutions permettant d'éviter la survenance de dysfonctionnements récurrents ;
- Participer à des projets de déploiement ou de refonte de réseaux, des systèmes et outils ;
- Rendre compte de l'activité à sa responsable et à l'équipe.

Profil recherché

Vos connaissances clés

- Vous êtes titulaire d'un diplôme en informatique (Bac +2/3) et/ou une expérience significative dans le domaine de gestion des systèmes réseau et télécom, des systèmes et outils, des équipements informatiques et/ou téléphoniques (matériels et logiciels) liés au poste de travail ;
- Vous disposez d'une bonne maîtrise des systèmes d'information et comprenez les enjeux fonctionnels des métiers ;
- Vous connaissez les bonnes pratiques ITIL ainsi que les normes de sécurité informatique.

Vos compétences techniques et opérationnelles

- Vous avez une solide expérience dans le support informatique de proximité;
- Vous assurez les installations liées aux infrastructures Matériel et Logiciel;
- Vous assurez les installations des équipements informatiques et/ou téléphoniques (matériels et logiciels) liés au poste de travail;
- Vous maîtrisez les environnements Windows, les outils Office 365 ;
- Vous connaissez les systèmes de téléphonie fixe et mobile ;
- Vous connaissez des outils techniques tels qu'Active Directory, Ivanti, Netscope, Cortex, Infoblox, Clearpass, Putty, Palo Alto, etc. ;
- Vous maitrisez les outils d'administration de gestion de parc et de ticketing.

Vos qualités humaines et relationnelles

- Vous avez le sens de l'écoute, êtes pédagogue, et vos qualités relationnelles sont reconnues;
- Vous faites preuve de logique et avez le sens de l'analyse;
- Vous êtes polyvalent·e et faites preuve d'adaptabilité;
- Vous vous impliquez dans votre activité et avez la capacité d'acquérir de nouvelles connaissances ;
- Vous êtes rigoureux·se et organisé·e ;
- Vous savez rendre compte de votre activité;
- Vous aimez travailler en équipe tout en sachant faire preuve d'autonomie.

Le permis B valide est requis pour ce poste.

Pour toute question ou information complémentaire, vous pouvez contacter :

Marie-Christine Hervagault, Responsable du service informatique régionale:

PROCESSUS DE RECRUTEMENT

Vous vous retrouvez dans ce profil?

Envoyez vite votre candidature uniquement via le lien dans l'annonce, pour le 9 novembre 2025 au plus tard, composée:

- de votre CV ;
- d'une lettre de motivation (chaque lettre est lue avec attention !C'est votre chance de nous montrer ce qui vous anime et ce que vous pouvez apporter à l'équipe)

Dans le cadre de notre processus de recrutement, les candidat·es présélectionné·es seront invité·es à compléter un questionnaire de personnalité. Ce test vise à mieux comprendre les motivations, les comportements et le potentiel des candidat·es en lien avec le poste proposé.

Ensuite, seront organisés le mardi 9 décembre 2025 à Rennes au siège:

- un entretien de 40 minutes avec Marie -Christine, la responsable du service et Marie, la chargée de recrutement ;
- et un échange de 30 minutes avec 2 ou 3 représentantes de l'équipe.

Un entretien avec Yann, le Directeur ressources pourra être prévu, à l'issue, le jeudi 11 décembre dans l'après-midi.

L'équipe est impatiente de vous accueillir début janvier 2026 ... mais saura patienter si un préavis s'impose !