Réceptionnaire en Atelier Mécanique Automobile H/F - Gerald Bertin Autos

Garage automobile à Baccarat recrute un(e) réceptionnaire qui sera le trait d'union entre l'atelier mécanique et les clients du garage.
Vos missions:
- Accueillir le client, réception du véhicule
- Transmettre les demandes de réparation
- Planifier les interventions avec l'atelier
- Expliquer au client le devis, les réparations effectuées
- Assurer la restitution des véhicules aux clients
- Assurer également la commercialisation des produits et services de l'atelier

Profil recherché:
Première expérience dans le secteur automobile souhaitée (poste de réceptionnaire ou mécanicien ou commercial... )
Bonnes connaissances techniques de l'automobile (mécanique de base, vocabulaire).
Sens du service et de la relation client, compétences en communication

Vous travaillez du lundi au vendredi.

Experience: 1 An(s)

Compétences: Appliquer une démarche de satisfaction client,Suivre et s'assurer des délais l'avancement des travaux de l'atelier après-vente de véhicule,Analyser le besoin du client de l'atelier,Restituer le véhicule au client,Renseigner un ordre de réparation afin d'assurer la traçabilité des travaux réalisés,Accueillir le client au téléphone ou à la réception de l'atelier,Expliquer la facturation et les interventions réalisées sur le véhicule au client,Informer le client sur les interventions techniques réalisée en adaptant son langage,Utiliser les outils numériques,outils informatiques

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers