Conseiller Voyages Expérimenté H/F - Pôle Emploi

Accueillir et conseiller nos clients pour imaginer des voyages uniques et adaptés à leurs envies.
Créer et vendre des prestations variées : séjours et circuits sur mesure, partenaires.
Gérer l'ensemble du parcours client : réservation, suivi administratif, SAV, satisfaction.
Développer et fidéliser le portefeuille clients par des actions commerciales locales.

Votre profil:
Une bonne connaissance des destinations pour créer de circuits sur mesure.
Avoir impérativement une expérience concluante en agence
Maitrise un GDS
Anglais niveau B2

L'environnement de travail:
Vous rejoignez une équipe de 2 collaborateurs où vous pourrez exercer votre talent auprès d'une clientèle avec budget.

Experience: 2 An(s)

Compétences: Logiciels professionnels Amadeus, Sabre, Travelport,Effectuer une réservation,Assurer la conformité des voyages proposés avec la législation locale,Assurer le suivi des dossiers clients jusqu'à la finalisation du voyage,Gérer les réservations et les itinéraires de voyage,Organiser des circuits touristiques personnalisés,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Anglais courant,Connaissance des destinations,Maitrise GDS

Langues: Anglais exigé

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Activités des agences de voyage

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.