Voiturier - Voiturière H/F - Auto Controle 34

Le voiturier assure la prise en charge complète des véhicules des clients professionnels (garages, concessionnaires, loueurs, flottes, etc.) dans le cadre de leur passage au contrôle technique.
Il est garant de la qualité du service, du respect des délais, et de la satisfaction client.

Responsabilités et activités principales :

- Gestion des transferts de véhicules :
Aller chercher les véhicules chez les clients professionnels selon le planning établi.
Conduire les véhicules en toute sécurité jusqu'au centre de contrôle technique.
Assurer le retour des véhicules après le contrôle, accompagnés du rapport technique.
Vérifier l'état général des véhicules à chaque prise en charge et restitution.

- Organisation et planification :
Gérer son planning quotidien de tournées de manière autonome et efficace.
Anticiper les besoins et optimiser les trajets (regroupement géographique, temps de déplacement, etc.).
Communiquer étroitement avec la secrétaire pour maintenir à jour le planning des contrôleurs et assurer une coordination fluide entre les collectes et les passages au contrôle.

- Relation client et suivi :
Être l'interlocuteur privilégié des clients professionnels.
Maintenir une relation de confiance et une communication fluide avec eux.
Proposer, si nécessaire, la prise en charge de nouveaux véhicules pour maintenir l'activité.

Experience: 1 An(s) - Sur même type de poste

Compétences: Recueillir l'avis et les remarques d'un client,Sens de l'organisation ,Sens de la relation client

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Manoeuvre

Secteur d'activité: Contrôle technique automobile

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.