Conseiller·e Commercial·e Gestion Locative - Habitat Social H/F - Office Public de L'habitat Terres D'armo

En tant qu'interlocuteur privilégié des demandeurs et locataires, vous assurez la gestion complète des dossiers liés à la demande et à la vie du bail, jusqu'au congé.

Vos principales responsabilités seront :
- Gérer les demandes de logements : réception, instruction et suivi des dossiers, entretiens qualitatifs, renouvellements.
- Préparer et présenter les dossiers en CALEOL : rapprochement offre/demande, analyse et sélection des candidatures, constitution des dossiers.
- Gérer les attributions de logements : proposition aux candidats, organisation des visites, contractualisation (signature du bail, information au locataire, état des lieux).
- Suivre la vie du bail : avenants, assurances, demandes de mutation, réponses de premier niveau aux réclamations.
- Traiter les congés des locataires : gestion des préavis, coordination des états des lieux, suivi des dossiers jusqu'à la relocation.
- Contribuer à la satisfaction et fidélisation des locataires par un accompagnement de proximité et une écoute active.
- Participer à des actions de prospection et de promotion (salons, enquêtes, opérations commerciales).
- Assurer un reporting régulier à votre hiérarchie et contribuer à l'amélioration continue du service.
- Assurer le remplacement occasionnel de l'agent responsable de l'accueil de l'agence
- Assurer la gestion administrative des opérations de réhabilitation sur son périmètre.

Profil recherché :
Formation Bac (commerce, immobilier, gestion ou équivalent).
Expérience souhaitée en gestion locative, relation client ou secteur immobilier/ logement social.
Sens de l'écoute et du service client, rigueur administrative et capacité d'analyse.
Aisance relationnelle et rédactionnelle.
Maîtrise des outils bureautiques/numériques (Word, Excel, Outlook).
Permis B (déplacements sur le territoire : véhicule de service)

Conditions de recrutement :
Contrat à durée indéterminée, à temps complet (classé C2N2),
Rémunération comprise entre 26.5 K€ et 35.9 K€ annuel (sur 13 mois) en fonction de l'expérience professionnelle,
Poste basé à Trégueux
Déplacements possibles : véhicule de service (permis B indispensable)

Les + : Tickets restaurant (prise en charge à 60%), Mutuelle et Prévoyance (prises en charge à 100%), 13ème mois, Intéressement, PEE, Percol, Flexibilité horaire, Compte Épargne Temps, Comité Social d'Entreprise (CSE dynamique), Adhésion CNAS (accès à de nombreux avantages et prestations sociales)

Experience: 2 An(s)

Compétences: Caractéristiques des biens immobiliers,Evolution du marché immobilier,Location immobilière,Logiciels immobiliers,Techniques commerciales,Techniques de négociation immobilière,Analyser les besoins spécifiques des clients,Assurer la gestion administrative d'une activité,Contribuer à des actions de promotion dans les médias et sur les réseaux sociaux,Organiser et planifier la visite de biens immobiliers,Présenter et valoriser un produit ou un service,Présenter les modalités d'acquisition ou de location d'un bien,Réaliser le descriptif d'un bien immobilier,Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle,Utiliser les outils numériques,Valoriser un bien immobilier,Gestion locative ,Gestion des demandes de logements,Connaissances des aides sociales,Suivis de baux,Instructions et suivis des dossiers

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Location de logements

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.