Chargé - Chargée de Clientèle en Assurances H/F - Pôle Emploi

- Etude des besoins de prospects et clients
- Vente de produits d'assurances de biens et de responsabilité civile
- Suivi administratif des contrats (souscription, avenants, résiliations)
- Gestion, développement et fidélisation du portefeuille clients existants, vente additionnelle, prospection
- Actions commerciales nécessaires au développement du chiffre d'affaires du cabinet (phoning, leads, prise de rendez-vous) et favoriser le multi équipement du portefeuille clients
- Gestion des dossiers (réclamations, gestion des impayés, contrôle de pièces, relation avec la compagnie, enrichissement de la base de données, courriers )
- Garantir la qualité du service rendu et le respect des procédures internes et réglementaires

Si vous avez:
- Excellentes qualités relationnelles et d'écoute
- Sens du service client et du conseil personnalisé
- Goût pour la négociation et le challenge commercial
- Rigueur, organisation et autonomie
- Capacité d'adaptation et esprit d'équipe

Vous avez le goût des résultats et apprécier les challenges ? Alors ce poste est fait pour vous !

Les plus de votre profil :

- Maîtrise de l'ensemble des produits d'assurance liés au domaine du particulier
- Expérience au sein d'une équipe, sait s'organiser et être autonome en respectant les consignes et procédures.

Experience: 12 Mois

Compétences: Développer un portefeuille clients et prospects,Favoriser l'entente, la collaboration,Promouvoir une proposition, un projet,Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision,Recueillir et analyser les besoins client,Aisance à l'oral, notamment au téléphone,Maîtrise des outils bureautiques (Word Excel) ,Aisance rédactionnelle

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agents et courtiers d'assurances

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).