Chargé de Clientèle en Tourisme H/F - Aftral/Isteli

Nous recrutons pour notre partenaire Hertz des chargés de clientèle pour leur bureau situé à Paris 15. Vous serez formé(e)s dans notre établissement EPT situé dans le 13e arrondissement.

Vos missions :

- Accueil & conseil client
- Recevoir, écouter et orienter les clients au sein de l'agence
- Offrir des services sur mesure, clarifier les modalités de facturation et les conditions contractuelles.
- Inspecter l'état de la voiture, finaliser le contrat, garantir la satisfaction du client.
- Organiser et déplacer les véhicules, réaliser des livraisons si nécessaire.
- Suivi des contrats, de la flotte disponible, des requêtes des clients et des indicateurs.

Date du début : octobre 2025

Date de fin : 27 juin 2027

Poste à pourvoir dès que possible

Procédure de recrutement

Entretien de motivation - Tests de positionnement - Coaching