
Responsable de Service H/F - Pizza Hut
- Drancy - 93
- CDI
- Pizza Hut
Les missions du poste
Satisfaire 100% de nos clients avec un service de qualité, précis et rapide
Participer à la gestion quotidienne du restaurant en assurant la bonne application des standards Pizza Hut
Produire de très bonnes pizzas dans le respect du savoir-faire et des standards Pizza Hut.
Accompagner les clients dans la prise de commande et réaliser des ventes additionnelles.
Préparer les commandes et gérer les départs en livraison pour garantir la rapidité du service
Etre responsable de l'application des normes d'hygiène par les équipes
Réaliser les inventaires, gérer les stocks et les coûts matières
Prendre en charge des services de l'ouverture à la fermeture du restaurant
Le profil recherché
Experience: 12 Mois
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Restauration de type rapide
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.