Responsable Ikea Business - CDD. H/F - IKEA

- Numéro de l'offre: 312060
- Date de publication: 21/10/2025
Qui tu es

IKEA, leader international de solutions d'aménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés par notre culture et nos valeurs, nous sommes passionnés par la vie à la maison.

Chez IKEA, nous vivons la culture suédoise au quotidien. Et, comme le font les Suédois, nous nous tutoyons tous, peu importe notre poste ou notre unité. C'est pourquoi nous le faisons aussi dès cette annonce et pendant tout le processus de recrutement !

Voici le profil que nous recherchons :

- Les valeurs IKEA reflètent véritablement tes valeurs personnelles.
- Tu as déjà une expérience dans la vente/relation clients et/ou dans le secteur BtoB avec un rôle de Manager.
- Tu fais preuve de leadership et tu es capable de donner du sens et d'inspirer tes équipes de façon simple et bienveillante.
- Tu es une personne organisée, déterminée et capable de fédérer ses équipes autour d'un objectif commun.
- Tu as une forte appétence pour les stratégies orientées business et le développement de « portefeuille clients » avec une connaissance du secteur BtoB.
- Tu es à l'aise dans la négociation et la gestion de projet, et fais preuve d'un excellent relationnel.
- Tu crois en la force du collectif et de la co-création.
- Tu es à l'aise en anglais, à l'écrit comme à l'oral.

Note : Ce poste nécessite d'effectuer régulièrement des déplacements chez les clients ou auprès des réseaux professionnels.

Ce que tu feras au quotidien

Tu agiras en véritable partenaire des entreprises locales pour faire de IKEA la référence en aménagement professionnel sur ton marché. Ton rôle sera de maximiser les ventes et la rentabilité en créant une expérience fluide et professionnelle pour nos clients BtoB, en magasin comme en ligne.

Pour cela, il faudra :

- Construire et animer une équipe performante : recruter, développer et fidéliser les talents IKEA pour les pros.
- Piloter la stratégie locale : élaborer le plan d'action IKEA pour les pros en lien avec le plan national.
- Analyser et agir : suivre les KPI, identifier les leviers de croissance et améliorer la satisfaction client.
- Créer des relations durables : développer un réseau solide avec les acteurs économiques locaux et promouvoir la marque IKEA.
- Gérer des projets clés : présenter et négocier auprès des décideurs, établir des devis, suivre les projets de la vente à l'après-vente.
- Piloter la performance : comprendre le P&L (compte de résultat), gérer le budget et mesurer l'impact sur les résultats financiers.
- Contribuer à garantir une expérience client fluide et professionnelle, aussi bien en physique qu'en ligne.

A noter que tu pourras être amené à travailler 1 samedi par mois et effectuer des permanences/être le "Responsable du jour", c'est à dire le référent du magasin sur la journée.

Pourquoi nous rejoindre ?
Chez IKEA, tu auras l'opportunité de cocréer des solutions innovantes, de développer tes compétences et de contribuer à un projet ambitieux : faire de IKEA un acteur incontournable pour les professionnels.

Salaire : entre 37 284€ et 50 000€ /an selon expériences et compétences (salaire brut annuel incluant la prime de 13ème mois, sur la base d'un temps plein 35h).

Les avantages :
- Une prime de 13e mois.
- Jusqu'à 18 jours de RTT
- Un Bonus IKEA et une prime de participation qui récompensent la performance collective
- Une mutuelle d'entreprise avantageuse dès ton arrivée
- La possibilité de prendre un déjeuner sain et varié pour moins de 3€.
- Une remise de 15% sur tes achats chez IKEA.

Bon à savoir

Chacun de nous est unique tout comme le sont les carrières que nous proposons.
Chez IKEA, nous sommes activement engagés en faveur de la diversité et du handicap. Sache que nos équipes mettent tout en oeuvre pour favoriser un environnement inclusif, mixte et bienveillant. Nous offrons à des personnes d'horizons différents et aux parcours variés un large éventail de possibilités de développement. Rejoins notre univers où chaque talent est reconnu.