Technicien Helpdesk H/F - Easymatique

Nous sommes spécialisée en infogérance implantée depuis plus de 10 ans et travaillant exclusivement en BtoB.

Rejoignez notre équipe jeune et dynamique dans des activités extrêmement variées où le service client est primordial.

Nous gérons à peu près 800 postes et serveurs dans différents secteurs d'activités : collectivités, avocats, médecins, entreprises de nettoyage, associations, etc...

Vous êtes ambitieux, autonome, vous avez le sens du contact client et êtes méticuleux. Cet emploi est fait pour vous!

Nous recherchons un technicien helpdesk support niv.1

Vous serez en charge de :

- Répondre aux tickets

- De la prise en main à distance des postes informatiques

- Du suivi et du contrôle via notre agent RMM

- De la vérification des sauvegardes

- Déploiement et installation des postes informatiques

- Maintenance et paramétrage de serveurs

- Vérification et paramétrage des sauvegardes CLOUD

- Paramétrage et intégration de boites mails EXCHANGE et licences O365

- Paramétrage et modification du réseau client

Expériences de 3 ans minimum souhaitée