Chargé de Clientèle H/F - LOXAM

*** Forum Emploi Mairie de Puteaux - 4 novembre matin ***

Nous recherchons un Chargé de Clientèle (H/F) basé à Puteaux La Défense.
Poste à pourvoir en CDD - DUREE 6 MOIS

Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, bienveillante et assurer la vente et la promotion de nos produits tout en contribuant à la satisfaction des clients ?

Description du poste
Rattaché au superviseur de l'équipe du centre de relation client, vos principales missions seront de :
- Assurer un accueil de qualité par téléphone, détecter et évaluer les besoins des clients
-$Garantir le traitement des demandes clients (interne/externe) par téléphone, emails et site internet
-Garantir la satisfaction clients tout en veillant au respect des procédures et des délais de traitement
- Assurer le suivi de vos dossiers (ouverture de comptes clients, relances des offres de location, commandes, suivis de location et gestion des litiges),
-Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux du service en proposant des solutions adaptées aux besoins des clients-
-Communiquer avec le réseau LOXAM et veiller à l'image du service en interne, comme en externe

Qualifications :
Titulaire idéalement d'un Bac/Bac +2 à orientation commerciale, vous avez une première expérience réussie en entreprise qui a confirmé vos qualités relationnelles, et un sens du commerce développé.

Vous maîtrisez parfaitement la communication orale et écrite (orthographe). Vous aimez travailler en équipe et relever des nouveaux défis. Ces qualités vous permettront de réussir à ce poste avec de réelles perspectives d'évolution.

Informations complémentaires
Rémunération selon profil et avantages : Prime mensuelle, 13ème mois, RTT, Intéressement + Participation, avantages CSE

Experience: 2 An(s) - sur poste similaire

Compétences: Identifier, traiter une demande client,Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Développer et fidéliser la relation client,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Assurer le suivi de la satisfaction clients

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Location et location-bail de machines et équipements pour la construction