Secrétaire Hôte·sse d'Accueil Mi-Temps H/F - Centre d Information des Droits des Femm

Vos missions : du lundi au vendredi de 9h00 à 13h00
Assurer l'accueil du public :
- Accueille et informe, sur place ou par téléphone, le public du CIDFF.
- Assure la prise de RDV et relance les RDV prévus dans les plannings
- Rentre quotidiennement ses propres statistiques dans l'application dédiée

Assurer des tâches administratives et de secrétariat :
- Met à jour les bases de données : tableau RGPD des fiches de consentement, tableau des appels téléphoniques quotidiens etc.
- Assure la gestion des fournitures.
- Intègre les dates de permanences dans l'outil numérique de prises de RDV en lien avec les chef.fes de service.
- Digitalise les dossiers.

Contribue à la communication interne et externe :
- Prépare la salle de réunion et range après
- Gère la bibliothèque de flyers et affiches interne
- Prépare les dossiers et le matériel de stand
- Participe à l'animation des réseaux sociaux de l'association

Experience: 2 Mois

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Garantir un suivi administratif,Identifier, traiter une demande client,Relayer de l'information

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Action sociale sans hébergement n.c.a.

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.