Chef de Projet IT - Ingénieur Support N2 H/F - Talent Brut Recrutement

Rejoignez un éditeur logiciel en croissance et participez au Support de clients (Spatial, Aéronautique, Défense) en tant que Chef de projet.

Poste :

Au sein de l'agence de Toulouse (25 personnes), vous accompagnez les clients français et internationaux sur du support N2. L'éditeur de logiciel évolue dans un environnement JAVA / J2EE en Agile avec une équipe à taille humaine. Vous travaillez en collaboration avec un binôme ainsi qu'avec le Product Owner.

Concrètement, au quotidien, vous allez :

- Apporter le support niveau 1 et 2 auprès des clients
- Documenter les faits techniques et évolutions lors du support
- Suivre l'avancement et les tests en Agile
- Former les nouveaux clients au produit
- Animer des ateliers pour comprendre les besoins
- Rédiger les User Stories et se collaborer avec le PO
- Participer au pilotage (reporting, financier, KPIs.)

Compétences :

- Issu du développement, vous avez évolué vers le management de projet ou métier (3 ans)
- Compétences métier dans les domaines du Spatial, Aéronautique ou Défense
- Connaissance de la méthode AGILE centrée sur l'humain et la communication
- Vous possédez un excellent relationnel, en français et en anglais

Stack technique :

- XML (important), Java
- Jira, Confluence, Squash TM
- Gitlab, Jenkins, Docker

Ce que nous offrons :

- Rémunération compétitive (45-65K€)
- Participation et Intéressement (3000€/an nets)
- 2 jours de télétravail par semaine et horaires flexibles
- TR et mutuelle (70% Employeur), RTT et CSE
- Projets techniques stimulants en environnement international

Processus de recrutement :

1. Premier échange avec Guillaume AUBIN - https://talent-brut.fr/
2. Entretien avec le Manager et le Chef de projet
3. Echange et proposition avec la DRH

Poste situé à Toulouse (31) avec possibilité de travail à domicile 2 jours par semaine.

Experience: 3 An(s)

Compétences: Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel,Former les utilisateurs aux nouvelles technologies,Localiser la panne ou la défaillance par des contrôles, des tests et des mesures,Procéder au choix de réalisation, de traitement en interne ou par sous-traitance et en contrôler la conformité,Analyser les besoins spécifiques des clients,Communiquer efficacement avec les équipes et les clients,Garantir le bon fonctionnement, la disponibilité et la performance d'une solution logicielle,Paramétrer un logiciel métier et l'interfacer à d'autres applicatifs,Rédiger des rapports détaillés sur les interventions effectuées

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Cadre

Secteur d'activité: Autre mise à disposition de ressources humaines