Gestionnaire de Prestations 1 Service Prestations Famille H/F - Msa Midi Pyrenees Sud

***** CANDIDATURE AVEC UN CV ET UNE LETTRE DE MOTIVATION *****
Nous recherchons pour notre site de Toulouse un Gestionnaire de prestations 1 en CDI à temps plein au sein de notre service Prestations Famille.

Le ou la candidat(e) retenu(e) aura pour principales missions :

Instruction et traitement des dossiers récurrents et courants

- Prendre connaissance des données en vérifiant les documents et traiter les demandes de prestations courantes et récurrentes et saisir les données
- Appliquer les procédures de travail et de contrôle en vigueur
- Effectuer les régularisations sur demande (recherche des informations nécessaires, modifications des situations en lien notamment avec les opérations de vérification comptable, traitement des anomalies, reprise des dossiers à la suite des réclamations.)
- Signaler les anomalies rencontrées
- Mettre en oeuvre des démarches de co-production vers les adhérents sur la base du référentiel notamment par la réalisation d'appels sortants

Renseignement des adhérents et tiers sur leurs droits et leurs obligations et accompagnement dans leurs démarches

- Notifier les décisions et droits aux adhérents et aux tiers et les informer sur les voies de recours réglementaires

Indexation des documents (le cas échéant)

- Identifier la nature des documents
- Réaliser l'indexation des documents dans le respect des référentiels documentaires
- Modifier les éventuelles anomalies ou erreurs d'indexation à la demande

Avantages :
- 1900 € brut par mois sur 12 mois
- 13ème mois
- Tickets restaurant
- Mutuelle
- Abonnement de frais de transport en commun remboursé à hauteur de 80 %
- Compte Epargne Temps
- Horaires flexibles
- Possibilité de Télétravail
- Intéressement

Profil:
- Niveau Bac ou expérience équivalente,
- Maîtrise des outils bureautiques,
- Sens de l'organisation, rigueur et méthode,
- Qualités relationnelles et esprit d'équipe nécessaires,
- Respect de la confidentialité.

A l'issue d'une première sélection sur dossier, les entretiens de recrutement se dérouleront le 19/11/2025 à Toulouse.
Date limite de dépôt des candidatures : 14/11/2025

***** CANDIDATURE AVEC UN CV ET UNE LETTRE DE MOTIVATION *****

Experience: 6 Mois - Protection sociale

Compétences: Gestion des garanties et des assurances,Identifier, traiter une demande client,Présenter et valoriser un produit ou un service,Collecter les informations sur la situation d'un bénéficiaire,Conseiller, accompagner une personne,Qualités relationnelles et esprit d'équipe ,Sens de l'organisation, rigueur et méthode,Respect de la confidentialité,Maîtrise des outils bureautiques,

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités générales de sécurité sociale