Alternance Conseiller Clientèle en Assurance H/F - MARSEILLE BUSINESS SCHOOL

Depuis sa fondation, le Collège de Paris s'est donné pour mission de promouvoir l'excellence française grâce à la formation. Pour ce faire, nous regroupons des établissements d'enseignement supérieur reconnus, dont le plus ancien a été créé en 1949, qui partagent trois valeurs : l'ouverture internationale, l'excellence pédagogique, l'accompagnement individualisé des étudiants.L'école Exchange College de Lille recherche un(e) alternant(e) entant que gestionnaire en Assurance pour une entreprise partenaire, en Bachelor 3 Banque Assurance, pour un contrat d'apprentissage pour l'année scolaire 2025-2026.

Vos missions :

-Gérer des dossiers d'assurance, de l'étude des pièces justificatives jusqu'à la mise en place du contrat.

-Instruire les demandes d'adhésion en Prévoyance.

-Vérifier la conformité des pièces, réaliser la tarification et assurer la gestion administrative dans le respect des procédures, de la confidentialité et de la déontologie.

-Traiter des dossiers urgents ou sensibles et apporter une réponse personnalisée aux clients et/ou conseillers (appels, mails, courriers).

-Collaborer avec les experts sur les dossiers complexes, mettre à jour les outils de suivi et contribuer à l'amélioration continue des processus.

Dans le cadre de votre prise de poste, vous serez, bien entendu, accompagné et intégré par l'équipe pour une montée en compétence progressive. Votre tuteur accompagnera votre intégration et votre montée en compétences

Avoir validé un BTS et vous entamez prochainement un Bachelor 3 en Banque et assurance.

Vous savez :

- Organiser et réaliser son travail avec rigueur, autonomie et toute la discrétion nécessaire

- Avoir le sens du service client

- Travailler en équipe

- Utilisation des outils informatiques comme la suite office