Réceptionniste en Hôtellerie Week-End H/F - Hotel Centre Ville

Au sein d'un établissement hôtelier 3 étoiles secteur Grenoble centre, vous devrez assurer la gestion courante de l'hôtel :
- Vous assurez le poste de réception
- Vous traitez les réservations
- Tâches d'entretien des parties communes

Vous travaillez uniquement le week end : Samedi et dimanche de 14h à 21h.

Ce poste nécessite une grande polyvalence et une maîtrise de la relation clientèle.
La maîtrise de l'anglais est impérative ainsi que le fait de parler couramment français.
Débutant(e)s accepté(e)s, nous pouvons vous former à la prise de poste.

Pour candidater : merci de joindre l'employeur uniquement l'après midi au **.**.**.**.**

Experience: Débutant accepté

Compétences: Techniques de communication orales, écrites et numériques,Techniques de planification,Gestion des budgets hôteliers,Utilisation de logiciels de réservation,Traitement des formalités administratives,Accueillir, orienter et renseigner un client,Clôturer une caisse,Identifier un compte débiteur,Contrôler des moyens de paiement,Procéder à l'encaissement,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Identifier, traiter une demande client,Utiliser les outils numériques

Langues: Anglais exigé,Français exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire