Réceptionniste en Hôtellerie H/F - Kyriad

Vous travaillez au sein d'un établissement hôtelier et avez la charge de la réception, de l'entretien des espaces de travail et du service des petits-déjeuners.

établissement ouvert 7j/7

Amplitude horaire de 6h à 23h
Deux jours de repos sur les jours ouvrés.
Des connaissances du logiciel Opéra et un niveau de base en anglais seraient un plus mais pas indispensables
formation en interne possible

Experience: 6 Mois

Compétences: Traitement des formalités administratives,Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des réservations,Procéder à l'encaissement,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).