Chef de Projet Digital H/F - Comexposium

Comexposium est l'un des leaders mondiaux de l'organisation d'événements et de l'animation de communautés autour de leur business et de leurs passions. Le Groupe organise plus de 150 événements professionnels et grand public, couvrant plus de 10 secteurs d'activité, et met en relation 48 000 exposants et 3,5 millions de visiteurs 365 jours par an. Créateur d'expériences et de rencontres entre les individus, Comexposium permet, grâce à ses événements (Foire de Paris, SIAL, All4Pack, Paris Retail Week, Rétromobile...) et aux contenus associés, à ses communautés d'être connectées toute l'année via des leviers omnicanaux efficaces et ciblés. Comexposium regroupe près de 1 200 collaborateurs au sein de l'ensemble de ses filiales dans plus de 23 pays.Animé par sa stratégie d'engagement responsable ALL INvolved, Comexposium a obtenu en 2025 la labellisation Positive Company®, attestant le respect de normes sociales, sociétales et environnementales exigeantes sur le périmètre Comexposium SAS et Comexposium One to One.

Comexposium se positionne comme un créateur d'échanges et de rencontres entre les individus et le business.

Dans le cadre d'une opportunité d'un CDD de 9 mois, nous recherchons un chef de projets digital espaces clients H/F.

Le Chef de projets digitale Espaces Clients aura pour mission la mise en oeuvre opérationnelle de la Plateforme de commercialisation de nos événements auprès des Clients Exposants.

La plateforme de commercialisation Klipso (solution du marché) se situe au coeur du SI : elle permet aux Exposants de pouvoir s'inscrire, accéder à un espace clients à partir duquel ils peuvent récupérer leurs factures, déclarer leur partenaire, faire des commandes supplémentaires via la boutique en ligne, régler leur solde par CB.

Cette mission implique :

- la livraison des plateformes de commercialisation selon un calendrier établi

- la conformité des informations tarifaires et juridiques qui y apparaissent

- la garantie du bon fonctionnement de la plateforme pour le client Exposant comme pour le client interne (commerciaux, relation clients, Marketing & Communication, opérations, direction d'événements, fournisseurs ...)

Rattaché(e) à la Directrice du pôle Applications Front Office. Dans le cadre de sa fonction, selon le portefeuille défini et en collaboration avec les équipes responsables de l'évènement, le Chef de projet digital Espace Clients devra s'organiser autour de trois axes :

GESTION DE SON PORTEFEUILLE D'EVENEMENTS

Planifier, organiser et réaliser l'ouverture des demandes de participation et boutiques en ligne

Respecter les délais de livraison du client interne

Mise à jour de l'état d'avancement dans TRELLO

GESTION ADMINISTRATIVE

- Paramétrer les bases articles (politique tarifaire)

S'assurer de la bonne imputation comptable / analytique

Paramétrer les offres commerciales

Être garant des circuits de validation (CDG / juridique / Comptabilité)

Mettre à jour les contenus des espaces clients ( wording, formulaires, emails transactionnels)

GESTION DE LA RELATION CLIENTS

Accompagnement des utilisateurs

Correction des anomalies de niveau 1 et escalade vers l'éditeur de la solution et suivi ( via outil de ticketing Redmine).