Instructeur - Instructrice Droits Annuels de Navigation et Accueil des Usagers H/F - Direction Générale Des Affaires Maritimes, de la Pêche et de l'Aquaculture (DGAMPA)

Sous l'autorité du/de la chef(fe) de pôle gestion fiscale, l'instructeur-rice fiscal et agent d'accueil est notamment chargé(e) de réaliser les missions suivantes :
- instruire les dossiers de réclamation portant sur le bien fondé de la taxe annuelle sur les engins maritimes à usage personnel, et le cas échéant, assurer la révision des taxes à saisir dans l'outil ;
- contribuer à la continuité de la mission fiscale et aux autres missions du service (production de normes légales, réglementaires et administratives, animation du réseau, participation à des salons ouverts au public...) ;
- accompagner les usagers dans leurs démarches administratives, contribuer à la mise à jour des dossiers des plaisanciers en lien avec l'ensemble des services instructeurs (Directions Départementales des Territoires et de la Mer et les Directions de la Mer) ;
- assurer seul ou en équipe lors des périodes chargées la permanence de l'accueil (téléphone, courriers, mails).

Compétences nécessaires à la prise de poste (savoirs / savoir-faire /savoir- être) :
Maîtrise des outils bureautiques courants (Pack Office) ;
Qualités rédactionnelles, orthographe ;
Qualités relationnelles nécessaires à l'accueil d'usagers du service public ;
Goût du travail en équipe et en binôme ;
Évaluation de l'urgence des affaires à traiter ;
Filtrage, traitement et orientation des informations.

Compétences souhaitées ou à développer :
Connaissance de la fiscalité et des mécanismes de taxation ;
Application de la réglementation fiscale.

L'agent(e) sera très régulièrement en contact avec la Direction des Créances Spéciales du Trésor, comptable public en charge du recouvrement de la taxe. A ce titre, des connaissances générales en fiscalité seraient souhaitées, mais peuvent être acquises.