Agent en Charge des Titres d'Identite - les Sables d'Olonne H/F - Fonction publique Territoriale

Rattaché à la Direction Etat civil/Réglementation Publique composée d'une vingtaine d'agents, ce poste d'agent des titres d'identité accompagne les usagers dans leurs démarches et assure le suivi des dossiers relatifs aux titres d'identité.

* Accueillir et renseigner le public
* Instruire les dossiers de cartes nationales d'identité et passeports : vérifier les prendre les empreintes données et la complétude des dossiers, contrôler la conformité des justificatifs, prendre les empreintes et numériser les signatures des demandeurs
* Traiter les demandes d'informations complémentaires transmises par les services de l'Etat
* Suivre et relancer les dossiers
* Remettre les titres d'identité aux usagers
* Traiter et archiver les pièces administratives
* Détruire les titres arrivés à échéance
* Gérer le planning des rendez-vous (plateforme numérique, appels téléphoniques

* Aptitudes relationnelles confirmées
* Adaptation aux publics et aux demandes
* Rigueur, respect des procédures
* Autonomie, organisation
* Discrétion, confidentialité et neutralité
* Travail en équipe
* Bon usage des outils informatiques et numériques