Assistante ADV Polyvalente H/F - France Air

France Air : une entreprise où il faut bon respirer.

Expert de la Qualité d'Air Intérieur, nous concevons et distribuons depuis 60 ans des produits et solutions innovantes de ventilation pour traiter, purifier, réchauffer et rafraîchir l'air intérieur tout en respectant l'environnement.

Nous intervenons auprès de clients professionnels dans des secteurs aussi variés que ceux de l'industrie, des bâtiments tertiaires, des établissements de santé, des cuisines professionnelles, des logements collectifs... et ce dans le respect de l'environnement.

France Air fait partie du groupe international Airvance, composé de 23 filiales dans 14 pays et regroupant 1900 collaborateurs, à actionnariat 100% familial. Le chiffre d'affaires annuel est d'environ 500 m€ et est leader sur le marché européen des systèmes de traitement d'air et d'isolation pour le bâtiment.

Convaincus de la nécessité de combiner qualité de l'air, performance énergétique et préservation de la planète, nous nous engageons à offrir des produits durables, tout en contribuant à la construction d'un environnement intérieur sain et sécurisé pour tous.

Nous sommes fiers d'être certifiés Great Place to Work® pour 2025-2026, en reconnaissance de notre engagement envers un environnement de travail sain et le bien-être de nos employés.

91% de nos employés se sentent accueillis dès leur arrivée et 85% sont fiers de travailler ici

Donnez du souffle à votre carrière et rejoignez notre belle aventure collective !VOTRE MISSION :

Véritable acteur de la satisfaction client, votre rôle sera d'assurer l'interface opérationnelle entre l'entreprise et les clients pour satisfaire au mieux les besoins du client.

En charge d'un périmètre géographique, en lien avec la force de vente :

- Vous contrôlez la validité de la commande client et sa conformité par rapport aux éléments contractuels du client
- Vous enregistrez les commandes dans notre système d'information ERP
- Vous organisez les flux d'expéditions et agissez en préventif sur les modifications de délais
- Vous assurez le contact téléphonique avec les clients sur le suivi des commandes et de leurs livraisons
- Dans ce cadre, vous êtes en contact permanent avec l'ensemble des services de notre entreprise
- Vous avez en charge la gestion administrative des affaires (DC4, Documents entreprise etc...)
- Vous gérez la partie documentaire des sous-traitants (Rédaction contrats, Déclaration...)

Condtiions :

- CDD de 6 mois
- Démarrage dès que possible

LOCALISATION :

Beynost (à 15 min en train depuis la gare Lyon Part-Dieu)

VOTRE PROFIL :

- Vous possédez un Bac +2 administratif / commercial
- Vous possédez une expérience significative sur une fonction similaire dans un environnement industriel / supply chain
- Vous avez un bon relationnel et maîtrisez les règles de relation client à distance. Votre réactivité et votre rigueur vous permettront également de mener à bien vos missions.
- Vous avez une bonne connaissance de la gestion de chantier
- Vous êtes à l'aise dans l'utilisation d'un logiciel de gestion de commande / commerciale

CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS :

- Un parcours d'intégration et de formation au poste vous sera proposé à votre arrivée
- Vous travaillerez dans un cadre de travail agréable (Entreprise à taille humaine, équipe soudée, e-learning, CSE dynamique...) et vous profiterez également d'une politique RH forte (Formations type " Sales Academy ", animations RH, possibilité d'évolutions professionnelles, mobilité interne...)
- Un programme diversité et inclusion engageant
- La prise en charge à 75% des transports en commun
- 12 jours de RTT
- Rémunération selon profil + bonus + Prime d'intéressement / Participation + Mutuelle familiale + Tickets restaurant 11 € avec prise en charge de 60% par l'employeur

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap