Chargé de Clientèle France et Dom Tom H/F - Page Personnel

Notre client est une organisation de taille moyenne évoluant dans le secteur de la cosmétique. Elle est spécialisée dans la distribution de produits de qualité et dispose d'une forte présence sur le marché français et dans les DOM TOM.En tant que Chargé de clientèle France et DOM TOM, vos responsabilités consisteront à :

* Gérer les demandes des clients par téléphone et par e-mail ;
* Assurer le traitement des commandes et leur suivi jusqu'à la livraison ;
* Coordonner avec les différents services internes pour résoudre les éventuels problèmes rencontrés par les clients ;
* Maintenir à jour les bases de données clients ;
* Traiter les réclamations clients de manière professionnelle et efficace ;
* Fournir des rapports réguliers sur les activités et performances du service client ;
* Assurer la gestion administrative des commandes DOM TOM (saisie dans l'ERP, création de compte etc.).

La rémunération et les avantages sur ce poste sont :

* Un salaire annuel compris entre 24 000 € et 27 000 € ;
* Un contrat temporaire offrant une expérience enrichissante dans le secteur de la cosmétique ;
* La possibilité de bénéficier de Tickets Restaurant.

Ce poste basé à Le Plessis-Pate est une excellente opportunité pour développer vos compétences dans le domaine du service client. Postulez dès maintenant pour rejoindre notre client.

Le profil recherché pour ce poste de Chargé de clientèle France et DOM TOM :

* Être diplômé(e) en commerce, gestion ou un domaine équivalent ;
* Avoir une expérience préalable en service client ou gestion ADV ;
* Posséder d'excellentes compétences en communication orale et écrite ;
* Maîtriser les outils bureautiques et les logiciels de gestion client (CRM / ERP) ;
* Faire preuve de rigueur et d'organisation dans le suivi des tâches administratives.