Téléconseiller en Agroalimentaire H/F - Pôle Emploi

Nous recrutons pour début décembre un Télévendeur en agroalimentaire (H/F/) pour intégrer une équipe de conseillers par téléphone.
Vous rejoindrez une structure spécialisée dans la gestion des commandes et de la relation client pour le secteur agroalimentaire. Ce poste ne comporte aucune activité de prospection : vous contacterez uniquement des clients déjà intégrés au portefeuille existant pour leur proposer des commandes ou organiser des livraisons à venir. Il s'agit d'appels sortants ou entrants auprès de professionnels réalisant régulièrement des actes d'achat de nos produits.
Vos missions :
- Contacter par téléphone les clients déjà référencés dans le portefeuille de l'entreprise
- Présenter et vendre les produits disponibles selon les besoins des clients
- Proposer les offres du moment et les produits en challenge
- Garantir la qualité du service client et entretenir une relation de confiance.
Une première expérience en centre d'appels ou en télévente serait un plus. Un fort sens commercial et un goût pour la vente constituent de véritables atouts pour ce poste.

Compétences attendues :
- Aisance téléphonique et maîtrise de la communication orale
- Fort tempérament commercial, capacité à convaincre
- Écoute active et sens du service
- Régularité, ponctualité et motivation
- Capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique
- Organisation et autonomie dans la gestion des appels
- compte rendu auprès de nos commerciaux.
Les horaires sont de 7h30 à 15h00 du lundi au vendredi , pendant la période haute vous travaillez le samedi par roulement suivant planning. Une formation de type POEI pourra être proposée.

Experience: 1 An(s) - poste similaire

Compétences: Argumentation commerciale,Gestion de la relation client (CRM),Logiciel de gestion clients,Logiciels de gestion d'appels téléphoniques,Bureautique et outils collaboratifs,Techniques de vente par téléphone,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients,Répondre aux demandes d'information,Créer une relation de confiance, Capacité à travailler en équipe ,Ecoute active

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Fabrication de plats préparés