Agent - Agente de Transit Aérien H/F - Rhenus Air & Ocean Sas

Envie de rejoindre un acteur international de la logistique et de participer à l'acheminement de marchandises aux quatre coins du monde ?
Rhenus Air & Ocean, filiale du groupe Rhenus Logistics, recrute son/sa Agent de transit aérien H/F pour renforcer son équipe dédiée aux opérations import/export aériennes.

À propos de Rhenus Logistics
Le groupe Rhenus est l'un des leaders mondiaux des services logistiques, avec un chiffre d'affaires annuel de 5,4 milliards d'euros, plus de 39 000 collaborateurs et 820 sites dans le monde.
Notre mission : accompagner les entreprises de tous secteurs dans la gestion de leur supply chain à travers des solutions de transport multimodal, d'entreposage, de dédouanement et des services innovants à forte valeur ajoutée.

Objectifs du poste
Rattaché(e) au Team Leader ou au Branch Manager, vous serez responsable de l'acheminement et de la gestion des expéditions aériennes d'import et d'export pour nos clients.
Vous jouerez un rôle clé dans la coordination des flux internationaux, la précision des données dans notre TMS et l'excellence opérationnelle au quotidien.

Missions principales
- Préparer, gérer et traiter la documentation (lettres de transport aérien, documents commerciaux, douaniers et réglementaires).
- Prendre et confirmer les demandes de booking, en veillant à la justesse des tarifs et à la bonne consolidation des expéditions.
- Communiquer avec les transporteurs, les sites d'origine et de destination pour assurer le suivi des expéditions et résoudre tout imprévu.
- Maintenir des relations solides avec les compagnies aériennes, transporteurs et sociétés de camionnage.
- Interagir avec les clients afin de garantir la satisfaction et la qualité de service sur leurs flux internationaux.
- Appliquer et faire respecter les Bonnes Pratiques de Distribution (BPD) pour les dossiers pharmaceutiques, en collaboration avec le responsable qualité/pharma.

Profil recherché
- Formation en transport, logistique ou commerce international.
- Expérience dans le transit aérien import/export souhaitée.
- Excellentes compétences en service client et en communication.
- Sens de l'organisation, rigueur et proactivité.
- Bonne maîtrise de l'anglais (écrit et oral).
- Aisance relationnelle et esprit d'équipe indispensables.

Ce que nous offrons :
- CDI, à pourvoir dès que possible
- Rémunération selon profil et expérience
- Avantages : 13e mois, mutuelle, tickets restaurant, PEE/PERCO, avantages CSE, télétravail partiel selon le poste

Pourquoi nous rejoindre ?
Rejoindre Rhenus Air & Ocean, c'est intégrer un groupe international solide où vous bénéficierez d'un environnement structuré, stimulant et orienté vers la performance opérationnelle.
Vous aurez l'opportunité de développer vos compétences dans un cadre dynamique et collaboratif, au coeur des échanges internationaux.

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et passionné(e) par le transport aérien ?

Rejoignez-nous et contribuez au succès des opérations de Rhenus Air & Ocean !

Experience: Débutant accepté

Compétences: Codifier la marchandise à partir du descriptif fourni par le client,Gérer les documents de transport et de suivi de commande,Réaliser et contrôler les documents liés à la circulation internationale de la marchandise (facture douanière, Déclaration Administrative Unique -DAU-, lettre de crédit, ...),Suivre l'acheminement des marchandises, informer le client sur le déroulement et présenter des solutions en cas d'anomalies

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Affrètement et organisation des transports

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.