Réceptionnaire Mécanicien H/F - Pneus Tous Services

Réceptionnaire Mécanicien - H/F

Poste basé dans notre atelier - Au Port (97420)
À pourvoir immédiatement

Description du poste :
Dans le cadre du développement de notre garage, nous recherchons un(e) Réceptionnaire Mécanicien polyvalent(e).
Véritable lien entre les clients et l'atelier, vous assurez à la fois la réception et le suivi des véhicules, ainsi que certaines interventions mécaniques courantes.
Vous participez activement au bon fonctionnement de l'atelier, de l'accueil client à la remise en état des véhicules, en étroite collaboration avec l'équipe technique.

Missions principales :
- Accueillir et conseiller les clients (prise de rendez-vous, diagnostic de première intention, suivi des dossiers),
- Établir les devis et assurer leur suivi jusqu'à validation,
- Planifier et coordonner les interventions avec l'atelier,
- Commander et réceptionner les pièces mécaniques,
- Réaliser des opérations mécaniques (diagnostic, entretien, vidange, freinage, pneumatique, etc.),
- Assurer la restitution des véhicules dans les délais,
- Maintenir à jour les informations clients dans l'outil de gestion et veiller à la satisfaction globale.

Profil recherché :
- Formation en mécanique automobile (CAP, Bac PRO, BTS ou équivalent),
- Expérience souhaitée dans un poste similaire
- Bonnes connaissances techniques en mécanique et sens du service client,
- Organisation, rigueur et réactivité,
- Esprit d'équipe et aisance relationnelle,
- Maîtrise des outils informatiques de base.

Conditions de travail :
- CDD 35h/semaine,.
- Salaire à définir selon profil et expérience,
- Tickets restaurant,
- Environnement de travail dynamique et en pleine croissance.

Vous aimez le contact client tout en gardant les mains dans la mécanique ?
Rejoignez une équipe passionnée et contribuez au développement d'un atelier reconnu pour la qualité de son service !

Experience: 2 An(s)

Compétences: Accueillir le client au téléphone ou à la réception de l'atelier,Etablir un devis énumérant les travaux à réaliser sur le véhicule,Expliquer la facturation et les interventions réalisées sur le véhicule au client

Langues: Français souhaité

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de détail d'équipements automobiles

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.