Commercial - Commerciale Auprès des Particuliers H/F - Boulguergour Leila

Dans le cadre du développement de mon activité de services à la personne et prestations de ménage à domicile, je recherche un(e) chargé(e) de développement et relation clients.
Votre mission sera de développer le portefeuille clients, d'assurer le suivi des prestations, et de veiller à la satisfaction des bénéficiaires. Vous serez un acteur clé dans la croissance de l'entreprise.

Vos missions principales :
-Rechercher de nouveaux clients particuliers et professionnels.
-Présenter les prestations de ménage et d'aide à domicile.
-Gérer les demandes de devis et organiser les interventions.
-Assurer le suivi des clients existants : satisfaction, fidélisation, résolution des éventuels problèmes.
-Participer à des actions de prospection locales (distribution de flyers, partenariats, réseaux sociaux, etc.).
-Faire le lien entre les clients et les intervenants pour garantir la qualité du service.
-Assurer un reporting régulier de votre activité.

Profil recherché :
Aisance relationnelle, sens du service et bonne présentation.
Autonomie, rigueur et esprit d'initiative.
Goût pour le contact humain et le travail de terrain.
Maîtrise des outils informatiques de base (email, Word, Excel).
Une expérience dans les services à la personne ou le commercial est un atout.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Mettre en place des actions de prospection,Présenter et valoriser un produit ou un service

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Nettoyage courant des bâtiments

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).