Conseillers en Réactivation H/F - Randstad

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.Rejoignez une entreprise leader dans la réparation de véhicules et devenez l'élément clé de la reconquête de notre clientèle ! Nous recherchons des Conseillers Commerciaux Réactivation passionnés par le défi de redonner vie à des dossiers clients.

Ce que vous ferez au quotidien pour faire la différence :

Réactiver l'inattendu : Vous contactez nos clients ayant annulé pour comprendre leurs raisons et, avec tact et persuasion, repositionner leurs rendez-vous.

Mener l'enquête : Vous identifiez les causes profondes d'annulation et utilisez votre sens du rebond pour surmonter les objections (un véritable jeu d'échecs commercial !).

Piloter vos succès : Vous assurez le suivi rigoureux de vos dossiers, documentez vos actions et alimentez un tableau de bord essentiel pour mesurer l'efficacité de vos stratégies de relance.

Coordonner l'action : Vous êtes le point de contact privilégié entre les clients et nos centres, gérant les sollicitations par téléphone et email.

Horaires variables du lundi au samedi 8H-19H30

Ce que nous recherchons chez notre futur(e) expert(e) :

Idéalement, une formation de niveau Bac et une première expérience probante en vente ou commerce par téléphone (banque, assurance, services, vente de produits).

Plus que l'expérience, votre état d'esprit est crucial :

Ténacité et Résistance à l'échec : Un "non" n'est qu'un "pas encore" !

Sens aigu de la Négociation et Appétence Commerciale

Écoute Active et Sens du Service Client irréprochable

Organisation et Orientation Résultats

Énergie débordante, Enthousiasme et Dynamisme !

Prêt(e) à relever le challenge et à devenir le moteur de notre réactivation client ? Postulez maintenant !