Chef du Service de Suivi de la Digitalisation - Conseil Départemental de Guadeloupe H/F - Fonction publique Territoriale

AU SEIN DE LA DGA TRANSFORMATION :
Le(la) chef(fe) de service du suivi de la digitalisation est chargé(e) de piloter, suivre et évaluer l'avancement des projets de digitalisation au sein des services départementaux. Il/elle veille à la cohérence, à la performance et à l'intégration des outils numériques dans les politiques publiques.

MISSIONS SPECIFIQUES :
- Suivi opérationnel des projets numériques (dématérialisation, open data, téléservices, logiciels métiers, etc.)
- Coordination avec les directions métiers pour l'identification des besoins et le suivi des usages
- Animation d'une gouvernance des projets de digitalisation (comités, Reporting, bilans)
- Appui méthodologique aux services : outils de pilotage, conduite du changement, évaluation d'impact
- Veille sur les usages innovants, les obligations réglementaires et les bonnes pratiques
- Encadrement de l'équipe de suivi et gestion budgétaire du service
- Élaboration de tableaux de bord et indicateurs de performance

MISSIONS COLLECTIVES :
- Missions, conseils expertise aux Directions et services
- Missions, conseils expertise en transversalité auprès du DGAT, les DGA, le DGS, le Cabinet, les élus
- Contribution à la transversalité stratégique et fonctionnelle interservices

RELATIONS FONCTIONNELLES INTERNES :
- Relations permanentes avec le supérieur hiérarchique
- Relations permanentes avec le CABINET
- Relations permanentes avec le Directeur Général des Services, les Directeurs Généraux Adjoints
- Relations fréquentes avec les Directions et services de la Collectivité (et antennes territoriales)
- Relations avec les élus et les instances décisionnelles

RELATIONS FONCTIONNELLES EXTERNES :
- Relations et partenariats avec les acteurs institutionnels : Collectivités territoriales, Service de l'Etat
- Relations avec les organes de presse et communication

SPECIFICITES, CONTRAINTES ET RISQUES PROFESSIONNELS :
- Travail en bureau
- Déplacements fréquents
- Rythme de travail souple et fonction des obligations de service
- Force de proposition auprès du DGA Transformation
- Susciter de l'adhésion en interne et en externe : élus, services administratifs, usagers/ citoyens

SAVOIRS :
Environnement territorial, acteurs ressources et réseaux stratégiques d'échanges d'information
Instances, processus et circuits décisionnels de la collectivité
Bases de données, tableaux de bord et observatoires
Méthodologie de projet
Caractéristiques démographiques, économiques et sociales du territoire d'intervention
Connaissance du SI social de la collectivité
Enjeux, évolutions et cadre réglementaire des politiques publiques et notamment celle du secteur d'activité
Marché des cabinets d'études et de conseils, prestataires d'études sur le champ des politiques publiques
Orientations et priorités des élus et décideurs
Méthodes d'observation et de prospective, méthodes d'ingénierie de projets, outils de planification
Techniques de recherche documentaire et de benchmarking, d'enquête, de recueil et de traitement de données
Techniques et outils de communication écrite et orale, principe de rédaction des actes administratifs
Méthodes, outils et techniques d'évaluation
Techniques d'animation de réunions et de pilotage et d'animation d'équipe

SAVOIR - FAIRE :
Conduire l'évaluation des projets et prendre en compte le retour d'expérience
Croiser et hiérarchiser différents types de données et des observations pour produire une analyse globale
Structurer et organiser des résultats complexes de manière synthétique, pédagogique, rigoureuse et diplomate
Concevoir et développer des supports de communication tenant compte du niveau d'information pertinent
Concevoir et mettre en ½uvre des indicateurs de suivi et des bases de données partagées
Coordonner les différents projets et éléments des dispositifs d'études
Définir et négocier les moyens nécessaires aux programmes d'études
Définir le champ et la méthodologie de l'étude
Élaborer et proposer des scénarii prospectifs, des prévisions et des simulations
Fournir des argumentaires techniques pour arbitrer et opérer des choix stratégiques
Rédiger des cahiers des charges de commande d'études
Conseiller et alerter sur les risques techniques et juridiques liés aux projets

SAVOIR - ETRE :
Adapter de façon autonome son emploi du temps aux nécessités de service
Organiser son travail de manière autonome et avec méthodologie
Impulser et conduire une démarche de changement
Garantir la bonne restitution de la parole institutionnelle auprès des usagers et des partenaires extérieurs