Gestionnaire Sso - Sdis du Nord H/F - Fonction publique Territoriale

Le.La gestionnaire du Service Suivi des Opérations recueille et traite les informations nécessaires au fonctionnement administratif du service.
Il.Elle suit les dossiers administratifs et gère les dossiers selon l'organisation et ses compétences.
Assiste un ou plusieurs responsables.

Activités principales :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique et par courriel
- Accueillir physiquement les personnels du SDIS et des services extérieurs (police/gendarmerie). pour récupération de documents suite à réquisition).
- Accueillir les ''visiteurs'' lors des réunions ou formations organisées sur site-
- Traiter les appels téléphoniques (sollicitations internes et externes pour les demandes
de rapports/attestations d'interventions notamment).
- Gérer la messagerie partagée pour le traitement des réquisitions, demandes de CRSS,
secrétariat du service, du groupement et du pôle.
- Concevoir et mettre en oeuvre les procédures et actions d'archivage
- Prendre en compte les exigences liées au RGPD et suivre l'archivage des documents relatifs aux attestations d'interventions et réquisitions avec le Service Archives et Documentation.
- Mettre en place, suivre et exploiter les outils d'évaluation de l'activité
- Organiser et compléter les divers tableaux d'enregistrement pour le contrôle et le suivi de l'activité réalisée.
- Préparer et suivre des dossiers administratifs
- Assurer ou permettre le traitement des demandes d'attestations d'interventions, réquisitions de police/gendarmerie/justice et tout autre dossier confié dans les meilleures conditions possibles - savoir prioriser les actions en fonction des exigences.
- Mettre en ½uvre certains volets des politiques publiques
- Participer à la mise en ½uvre des politiques publiques en matière d'action sociale, en soutien au chef de service, par la réalisation de signalements auprès des services communaux (CCAS, CLIC, mairies) ou départementaux (CRIP).
- Aider à l'identification et à la prise en charge des personnes vulnérables
(personnes âgées en perte d'autonomie notamment).
- Participer à la lutte contre les VIF et à la MISLHI.

Savoir-faire / habileté :
SF-Participer à la coordination des interventions autour de la personne vulnérable
SF-Analyser les informations
SF-Classer et ordonner les dossiers et documents de manière simple et accessible à tous
SF-Organiser méthodiquement son travail en fonction du planning et des consignes orales ou écrites
SF-Saisir et mettre en forme des documents de formes et contenus divers

Savoir-être / attitudes :
SE-Capacité d'adaptation
SE-Réserve et discrétion
SE-Autonomie
SE-Réactivité
SE-Rigueur et organisation

Connaissances :
CO-Acteurs et partenaires sociaux et médico sociaux du territoire et spécifiques aux
personnes accompagnées
CO-Cadre réglementaire de l'accès aux documents administratifs et de leur communication
CO-Documents de suivi d'activité et leur mode de remplissage
CO-Règles de mise en page/forme
CO-Standard téléphonique

Habilitations requises :
Ambiance de travail : écrans de visualisation