Opérateur Support Logistique H/F - Adéquat

Adéquat, c'est la société de travail temporaire et de recrutement préférée des intérimaires avec une moyenne de 94,5% de taux de satisfaction.

Notre mission ? Contribuer à votre épanouissement professionnel à chaque étape de votre vie, en vous décrochant le job qui vous plaît.

Plus de 350 agences en France pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi (intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire) dans tous les secteurs d'activité : Industrie, Logistique, Transport, Bâtiment Travaux Public, Tertiaire...

Dans le cadre de sa politique Diversité et RSE, à compétences égales, toutes candidatures sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Envie de vivre la meilleure expérience de recrutement ? Candidatez en quelques clics et rejoignez Adéquat.Notre agence Adéquat Annecy recrute des nouveaux talents : Opérateur Support Logistique F/H sur LA BALME DE SILLINGY

Missions :
- Assurer le support client par téléphone, email ou chat en répondant aux questions et en résolvant les problèmes liés aux commandes et à la livraison
- Gérer les demandes SAV (retours, échanges, réclamations) avec réactivité et professionnalisme
- Collaborer étroitement avec les équipes logistiques pour suivre l'état des expéditions et garantir la satisfaction client
- Traiter les dossiers clients dans les outils internes et mettre à jour les informations
- Participer à l'amélioration continue des process service client et SAV

Profil :

- Connaissance dans le en service client, support ou logistique
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et le suivi administratif
- Vous faites preuve d'écoute, de patience et d'un sens du service client développé
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et savez gérer les priorités

Rémunération et avantages :
- Taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés ;
- Primes collectives et/ou individuelle + participation aux bénéfices + CET 5% ;
- Acompte de paye à la semaine si besoin ;
- Possibilité d'intégration rapide, de formation et d'évolution ;
- Bénéficier d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement).

Pour toutes questions, vous pouvez nous joindre au **.**.**.**.**