Conseiller en Voyage Asie H/F - Compagnie Franco Asiatique de Voyages

Vente & Conseil Client :
- Accueillir et conseiller les clients francophones et asiatiques (individuels et groupes).
- Créer et vendre des voyages sur mesure en Europe et en Asie.
- Préparer devis, itinéraires et propositions détaillées.
- Fidéliser la clientèle et assurer un suivi après-vente attentif.

Opérations & Coordination:
- Gérer les réservations (hôtels, transports, excursions, guides).
- Coordonner avec les fournisseurs, partenaires et correspondants locaux.
- Suivre les dossiers, gérer les imprévus et assurer la qualité du service.
- Préparer les documents de voyage (rooming list, vouchers, confirmations, etc.).

Administration & Communication:
- Tenir à jour les bases de données clients et les dossiers opérationnels.
- Participer aux actions commerciales ou marketing ponctuelles.
- Assurer la communication fluide entre les équipes internes et les partenaires internationaux.

Experience: 24 Mois

Compétences: Effectuer une réservation,Adapter les offres touristiques aux besoins spécifiques des clients,Assurer le service après-vente et le suivi clientèle,Gérer les réservations et les itinéraires de voyage,Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles,Organiser des circuits touristiques personnalisés,Parler une ou plusieurs langues étrangères

Langues: Anglais exigé,Chinois (Mandarin) exigé

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Activités des agences de voyage

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.