Chargé - Chargée d'Information Jeunesse H/F - Pôle Emploi

Accueil et information du public jeune sur l'ensemble des champs de l'information jeunesse
Analyse des demandes et accompagnement dans la recherche d'information
Mise en oeuvre de réponses adaptées (auto-documentation, entretien individuel, orientations vers d'autres structures)
Accompagnement du public dans l'utilisation des outils numériques (ex : aide à la rédaction de CV et de lettres de motivation).

Gestion quotidienne des services proposés (baby-sitting, jobs, cours particuliers ) :
Gestion des inscriptions, mails, relances téléphoniques, assurer le suivi

Participation à la mise en place et à l'animation d'actions :
De sensibilisation et d'information, de prévention
Journées thématiques, expositions, forums
Ateliers sur des thématiques, et avec des techniques variées, en partenariat avec les partenaires locaux (centre socioculturels, établissements scolaires...)
Dans le cadre de l'espace numérique (de type fab lab)

Participation à l'organisation d'évènements culturels :
Promotion des pratiques artistiques en amateur de jeunes
Expositions, soirées musicales, restitutions de projets
Autres événements de l'association (forum des associations, fête de la musique etc.)

Accompagnement de projets de jeunes (structuration, recherche de partenaires, etc.)

Gestion documentaire et administrative :
Animation de l'espace d'accueil : affichage et veille documentaire
Diffusion de d'informations sur les supports de communication (site internet, réseaux sociaux )
Aide à la production de supports d'information et de communication adapté au public.

Participation aux réunions du réseau Information Jeunesse, d'équipe et partenariales.
A Compétences égales, priorité donnée aux bénéficiaires de l'obligation d'emploi

Experience: Débutant accepté

Compétences: aisance en matière de communication écrite et oral

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.