Assistant Administratif et Commercial H/F - Sofip Batiment

entreprise du Bâtiment et travaux publics recherche son ou sa candidate

Gestion administrative:
Accueil téléphonique et physique des clients, fournisseurs et partenaires;
Gestion du courrier et des emails;
Rédaction et suivi des devis, factures et bons de commande;
Classement et archivage des documents administratifs;
Suivi des dossiers clients et fournisseurs;

Gestion administrative du personnel :
Suivi des dossiers du personnel (contrats, pièces administratives, absences, etc.)
Préparation des documents liés aux embauches, départs et visites médicales
Gestion des congés et pointages
Coordination avec le cabinet comptable ou service paie

Commercial & Gestion :
Réception et traitement des demandes clients (location, devis, délais, etc.);
Suivi des contrats de location d'engins;
Gestion du planning;
Suivi des relances clients et gestion des paiements;
Soutien à la prospection et à la fidélisation client

Experience: 2 An(s)

Compétences: Connaissance des marchés cibles,Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint),Analyser les besoins du client,Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Assurer la veille juridique et réglementaire,Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires,Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation),Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Etablir des rapports de vente détaillés,Gérer le personnel (pointages, notes de frais, suivi des formations),Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur,Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes,Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients,Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis,Programmer et assurer le suivi des actions à conduire à l'issue des contacts avec les clients ou les prospects,Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Travaux de maçonnerie générale et gros oeuvre de bâtiment

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).