Alternance Commercial Services à la Personne - Aix-En-Provence H/F - ISCOD

Description :
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l'aide à la personne/ petite enfance, un(e) Commercial services à la personne (petite enfance)en alternance pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac +2, Bachelor/Bac +3 ou Mastère/Bac +5).

Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !




Missions :
Contribuer au développement commercial de l'agence :

- Identifier de nouveaux clients particuliers
- Techniques de vente et de négociation dans un cadre orienté vers l'humain
- Réaliser des campagnes d'appels sortants ou d'e-mails pour présenter les services de l'agence
- Assurer l'accueil téléphonique et physique au sein de l'agence
- Identifier les besoins des parents et proposer des solutions adaptées
- Participer au suivi de satisfaction des familles et à la gestion des réclamations.
- Contribuer à la mise en place d'actions de fidélisation



Profil :
- Ecoute active, bienveillance
- Faire preuve de confidentialité
- Sens du service
- Connaissance du secteur des services à la personne et du cadre réglementaire
- Faire preuve de respect de nos clients et d'humilité

Poste à pourvoir à Aix-en-Provence (13100) pour janvier 2025

Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.

Rémunération selon niveau d'études + âge !

Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !