Chef de Projet - Communications Surveillance E-Comms & Voix H/F - Crédit Agricole CIB

Rejoignez les équipes de Crédit Agricole CIB, la banque de financement et d'investissement du groupe Crédit Agricole, 10e groupe bancaire mondial en taille de bilan*.

Nous accompagnons les grandes entreprises et institutions financières dans leur développement et le financement de leurs projets. Pionniers dans la finance responsable, l'engagement social et environnemental sont au coeur de nos activités.

Intégrer nos équipes c'est contribuer au développement d'une économie durable.

Vous évoluerez dans un environnement multiculturel, à la fois dynamique et stimulant, dans lequel vous serez encouragé à innover et partager vos idées.

Nous sommes une entreprise qui accompagne ses collaborateurs tout au long de leur parcours. Vous pourrez y développer vos compétences et accéder aux larges opportunités de carrière qu'offrent la diversité de nos métiers et nos 30 implantations internationales.

Notre culture repose sur la force du collectif et l'esprit d'ouverture, où chacun est responsabilisé et valorisé.

En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, Crédit Agricole CIB s'inscrit dans les valeurs du groupe qui est engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et qui place l'humain au coeur de toutes ses transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Vous souhaitez prendre part à notre mission ? Rejoignez nos équipes !

*The Banker, Juillet 2025Global Markets Regulatory Compliance (GMRC) couvre les périmètres des marchés de capitaux, les activités de trésorerie et est en charge des problématiques de conformité aux réglementations, lois et codes des marchés financiers. A ce titre, GMRC définit des politiques et procédures efficaces, définit et déploie des formations, évalue et identifie les risques de non-conformité, conseille les métiers sur les risques de conformité liés à leurs activités et réalise des contrôles de second niveau sur les risques de conformité. Ce pôle est organisé autour de 3 fonctions : Advisory, Global Monitoring & Surveillance, et Regulatory Markets Projects & Reporting.
Au sein de GMRC, vous prendrez la responsabilité de la supervision d'une partie des projets de la fonction conformité Global Markets Regulatory Compliance (GMRC) au sein du pôle Projets Règlementaires Marchés qui regroupe une dizaine de collaborateurs en charge notamment de la gestion des projets pilotés par GMRC ou sur lesquels une contribution de GMRC est attendue.
Sous la supervision du responsable du pôle Projets Règlementaires Marchés, vous êtes principalement en charge de :
Porter la voix de GMRC Projets auprès des autres équipes, dont les métiers et l'IT sur les projets/initiatives qui vous sont confiés dans les domaines de la surveillance des communications (e-comms et voix), et les sujets data et intelligence artificielle ;

Piloter et de veiller à l'adaptation du Système d'Information de la Conformité aux évolutions Réglementaires sur les thèmes pré-cités ;
Superviser des projets qui vous sont confiés dans les budgets et les délais impartis sous la responsabilité de GMRC. Il peut s'agir de projets d'implémentation de nouvelles solutions, d'amélioration du set up existant ou émanant d'incidents en production qui doivent être résolus ;

Animer et de manager certaines ressources externes de l'équipe projets (consultants sur les sujets Communications Surveillance principalement) ;

Gérer le changement (organisationnel, fonctionnel, technique) dans le cadre des projets qui vous sont confiés ;

Faciliter les échanges entre les acteurs opérationnels, dont les Hubs Surveillance (Mumbai pour les comms, entre autres), les Local Compliance Officers (LCO, si besoin), les Métiers, RPC VRM, CAGIP et l'IT CACIB ;
Supporter les équipes GMRC dans leurs travaux au jour le jour ;

Etre force de proposition sur les améliorations et développements à mettre en place afin d'accroitre la maîtrise des risques couverts et la pertinence de la fonction y compris sur les sujets TRA, recording, CRP;

Participer aux recrutements lorsque de besoin (entretiens).
Vous travaillez avec l'ensemble des acteurs de la Banque sur les activités de marchés (e.g. CPL, Front Office, IT, Legal, etc.) à vos projets au Siège et/ou dans le réseau.