Conseiller Clientèle H/F - Caisse D'epargne et de Prevoyance de Nor

Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vos missions sont les suivantes :

- Accueillir et renseigner nos clients
- Représenter et promouvoir l'image et les valeurs de l'entreprise
- Instaurer une relation de proximité et de confiance dans le respect de la confidentialité
- Ecouter et découvrir les besoins de nos clients
- Conseiller et apporter des solutions adaptées en termes d'épargne, prévoyance, protection, gestion de compte et moyens de paiement
- Assurer le suivi administratif et la mise à jour des dossiers
- Fidéliser la clientèle grâce un service de qualité
- Veiller au respect de la législation et des procédures.

Vous contribuez, à travers un traitement proactif des opérations courantes, à la réalisation des objectifs commerciaux de l'équipe en sachant saisir toute opportunité de promouvoir et vendre nos produits et services.

Vous maîtrisez les techniques bancaires et de commercialisation.

Vous êtes rigoureux, méthodique et avez le sens de l'organisation.

Vous avez la volonté de réussir et un souci constant de la qualité.

En tant que Conseiller(e) de Clientèle, votre sens du relationnel, de la négociation et du conseil seront de réels atouts pour vous épanouir et progresser au sein de l'Entreprise.

Le processus de recrutement se déroulera en 2 étapes :
- Un entretien RH
- Un entretien opérationnel auprès de la Direction de Groupe

Travail du mardi au samedi, soit 2 jours et demi de week-end
Poste en 35h
29 jours de congés payés

Experience: 1 An(s) - gestion de portefeuille client

Compétences: Connaissance des produits financiers,Analyser la situation financière d'un client : vérification de ses revenus, de ses dettes, des dispositifs légaux et de sa capacité de remboursement,Présenter et valoriser un produit ou un service,Elaborer, adapter une proposition commerciale,Collecter l'ensemble des justificatifs clients

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres intermédiations monétaires

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.