Technicien de Maintenance - Systèmes Embarqués H/F - Rethic

CONTEXTE : Entreprise spécialisée dans les systèmes de transport intelligents.Rattaché au Manager des opérations et au sein d'une équipe à taille humaine, vous garantissez une gestion efficace des incidents et l'exécution optimale des tâches de maintenance.
En tant que Technicien de maintenance, vous assurez la maintenance corrective et préventive des portiques de contrôle d'accès et des distributeurs automatiques de billets.

MISSIONS PRINCIPALES :
- Assurer la maintenance corrective et préventive
- Diagnostiquer et résoudre les pannes techniques sur site
- Effectuer les inspections régulières pour garantir le bon fonctionnement des équipements
- Renseigner les rapports d'intervention et de maintenance

Gestion des incidents :
- Analyser les dysfonctionnements et intervenir dans les délais prévus
- Suivre les incidents via le helpdesk (ouverture, suivi, clôture)
- Assurer une communication claire avec les clients tout au long du traitement

Collaboration et reporting :
- Travailler en binôme avec un second technicien de maintenance
- Remonter les informations et propositions d'amélioration au Manager des opérations
- Participer aux audits techniques et à la gestion des stocks de pièces

Support et accompagnement :
- Accompagner les utilisateurs et les administrateurs locaux dans l'utilisation de la plateforme
- Former les équipes internes aux nouvelles fonctionnalités et aux bonnes pratiques ServiceNow
- Suggérer des améliorations

De formation supérieure (Bac +2 ou équivalent) en électronique, électrotechnique, maintenance industrielle ou systèmes embarqués, vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience en tant que Technicien de maintenance, idéalement dans le secteur des transports publics ou dans un environnement technique équivalent (télépéage, monétique, distribution automatique, bornes interactives, contrôle d'accès, équipements urbains connectés, etc.).

Une bonne maîtrise de l'anglais est indispensable pour interagir avec les équipes internationales.

Compétences et qualités attendues :
- Maîtrise des systèmes électromécaniques et électroniques
- Capacité à diagnostiquer et résoudre efficacement les incidents
- Aisance relationnelle pour communiquer avec clients et équipes internes
- Rigueur dans le suivi administratif et la traçabilité des interventions
- Autonomie, esprit d'équipe et sens du service client

CONDITIONS
Mission longue durée à pourvoir : Dès que possible
Lieu : basé à Paris (75)
Localisation des interventions : région Île-de-France
Rémunération : 40/43 K€ à négocier selon expérience
Horaires : Lundi au vendredi de 9h00 à 17h00