Gestionnaire Relations Clients H/F - Samsic Emploi

Samsic emploi Pontivy recrute pour l'un de ses clients un(e) gestionnaire relations clients en CDI.

Rattaché au responsable du service relations clients, vous serez intégré(e) à une équipe de 12 personnes et réaliserez les missions suivantes :
- Assurer une gestion optimale de la relation clients : saisie et suivi des commandes clients, coordination avec les équipes internes pour garantir la satisfaction client.
- Contribuer au développement commercial : identifier et saisir les opportunités de business en cohérence avec le plan d'actions commercial, participer activement à la fidélisation et à la satisfaction des clients.
- Améliorer le service aux clients dans le traitement des réclamations

Dès votre arrivée, un parcours d'intégration est prévu pour vous accomapgner dans votre prise de fonction.

Prise de poste : au plus tard le 15/12/25
Avantages : 13ème mois, prime vacances, intéressement / participation, mutuelle, avantages CSE
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens du service et votre capacité à collaborer efficacement au sein d'une équipe.
Doté(e) d'un excellent relationnel, vous savez écouter, comprendre et répondre aux besoins des clients avec réactivité et diplomatie.
Votre esprit d'initiative et votre implication vous permettant de contribuer activement à l'amélioration continue du service.
Une première expérience dans la relation clients ou dans un environnement commercial serait appréciée.