Receptionnaire Carrosserie H/F - Samsic Emploi

Samsic Emploi, filiale du Groupe Samsic, recrute depuis 25 ans dans de nombreux secteurs d'activité sur tout type de contrats. Notre équipe accorde une importance toute particulière à l'accompagnement personnalisé et à la proximité avec nos candidats et clients. Samsic Emploi a été classé N°1 par le magazine Capital comme "Meilleure enseigne de Travail Temporaire" pour la cinquième année consécutive en 2025 et a obtenu 5 étoiles dans le classement Les Echos pour la qualité de son réseau de 320 agences.

Notre client recrute un Réceptionnaire Carrosserie (H/F/D) pour intégrer son équipe où la convivialité et le sourire sont de rigueur, même en cas de coups de portières ou de bosses inattendues.
Ici, chaque réparation se fait dans la bonne humeur et chaque client repart aussi rassuré que possible.
Au coeur de l'atelier, vous serez le maillon essentiel entre l'équipe technique, les clients et les véhicules.
Vous ferez en sorte que chaque accueil soit aussi agréable que professionnel, tout en apportant des solutions à tous types de sinistres, petits ou gros.

Le poste:
Vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients pour toute intervention en carrosserie. Avec votre sens du service et votre capacité à dédramatiser les rayures, vous accompagnez le client à chaque étape et coordonnez le suivi des réparations.

Les missions attendues sur ce poste :
- Accueillir et accompagner les clients comme il se doit, même s'ils arrivent un peu grognons
- Gérer les rendez-vous et établir les ordres de réparation
- Réaliser les expertises et informer les clients sur la nature des travaux à prévoir
- Assurer le suivi des dossiers, jusqu'à la remise des clés
- Travailler en lien étroit avec l'équipe de carrossiers pour organiser au mieux le planning
- Veiller au respect de la qualité, des délais, et maintenir la bonne humeur dans l'atelier

Votre sourire, votre patience et votre capacité à rassurer les clients sont vos meilleurs outils. Faire preuve de diplomatie et savoir détendre l'atmosphère sont essentiels dans ce métier.

Notre client s'attache à faire de l'accueil et du suivi des réparations un moment aussi convivial qu'efficace pour les clients comme pour l'équipe.
Si vous souhaitez mettre votre expertise au service d'une équipe qui accorde au sérieux du travail la même importance qu'à la bonne ambiance, lancez-vous !

Informations supplémentaires Poste en CDI à pourvoir immédiatement Lieu : Perpignan Expérience requise : 2 ans en réception carrosserie

SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Profil recherché :
Vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience sur un poste similaire en carrosserie.

Les compétences attendues pour le poste :

- Connaissance des procédures et des outils informatiques du secteur carrosserie
- Sens aigu de l'organisation et du relationnel
- Capacité à expliquer simplement des situations qui pourraient paraître compliquées
- Esprit d'équipe et bonne dose d'humour
- Rigueur et réactivité pour faire avancer les dossiers efficacement